Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Notice Yslo

Bonjour,
Pouvez-vous me transmettre notice de programmes pour volets battants Yslo RTS avec Telus 4

Merci,

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,

    C'est quoi que vous voulez au juste ?
    La notice de pose et d'utilisation du Yslo, ou, le mode opératoire pour affecter une télécommande via un autre point de commande ?
    Soyez précis sur vos souhaits.

    CdL

    Bonjour V-rod,
    Sur paire de volets avec opérateur Yslo commandés par Telis 4, un seul vantail s’ouvre alors qu’auparavant les 2 fonctionnaient . Je voudrai comprendre d’ou vient cette anomalie et comment y remédier.
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Plusieurs causes possibles:

    1) Hexagone du bras et/ou de l'axe arrondi par un desserrage.
    2) Moto réducteur HS
    3) Moteur en mode mono vantail

    Vérifiez les hexagones, si celui du bras est HS, changez le bras. Si celui de l'axe est HS, changez le moto réducteur.
    Déposez les carters, vérifiez que le moteur tourne mais pas l'axe, si oui, le renvoie d'angle est HS, moto réducteur à changer.
    Si le moteur ne tourne pas c'est probablement que l'Yslo est configuré en mode mono vantail.
    Pour cela, seul le vantail côté électronique fonctionnera.

    Faites point par point cette manip, elle fonctionne dans les deux sens, un coup elle passe en mono, l'autre coup elle passe en double, et inversement.
    https://forum.somfy.fr/questions/679091-fonctionnement-yslo-rts-1-vantail

    Si la manip ne donne rien, alors il ne reste que la carte.

    CdL

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