Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Code C9 sur boitier SOMFY AX230
Bonjour, Depuis quelques jours le boitier affiche le code "C9". Existe-t-il un moyen de diagnostiquer la cause probable de l'apparition du problème. J'ai l'impression de mon...- Anonyme
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Absolument...! Une maintenance est requise 1 fois l'an. Le pire ennemi étant les bestioles et leurs dérivés. Merci de votre retour. Ce que je ne comprends pas est que vous... -
Sirène exterieure (compatible protexiom)?
Bonjour, La sirène que nous avons délivre 108 db. Nous voudrions en avoir une plus puissante: est ce possible ? Merci,- Anonyme
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Bonjour, Non ! C'est la législation. La puissance sonore est limité à 10db afin de ne pas créer trop de nuisance sonore dans le voisinage. Cette sirène semble ne pas... -
Mode Auto / Manu ne fonctionne plus (Situo 5 Variation A/M io Pure II)
Bonjour, Le sélecteur du mode AUTO / MANU de ma commande Somfy Situo 5 Variation A/M io Pure II ne répond plus. J'entends par là que lorsque j'essaye de faire passer mon...- Anonyme
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Il faudrait démonter la TC et voir si c'est possible en faisant contact sur la carte avec un objet métallique genre trombone... -
moteur garage GDT200 ne répond plus aux commandes ? (suite)
Bonjour, je fais suite à la réponse de V-Rod et n'ai pas eu d'autre réponse. Ce jour, en appuyant sur le bouton "clé" pendant 7 secondes, le moteur est reparti et a fermé...- Anonyme
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Bonjour, Il est très probable que la carte soit HS. Attendez ici l'aide de Richy qui vous proposera une réparation... -
Code C9 sur boitier SOMFY AX230
Bonjour, Depuis quelques jours le boitier affiche le code "C9". Existe-t-il un moyen de diagnostiquer la cause probable de l'apparition du problème. J'ai l'impression de mon...- Anonyme
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Ok, quels sont les moteurs? Débrayez les, puis manœuvrez manuellement pour vérifier qu'il n'ay a aucun point dur. Ensuite refaites un auto apprentissage. Si le défaut... -
Code C9 sur boitier SOMFY AX230
Bonjour, Depuis quelques jours le boitier affiche le code "C9". Existe-t-il un moyen de diagnostiquer la cause probable de l'apparition du problème. J'ai l'impression de mon...- Anonyme
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Bonjour, "C" n'est pas un code erreur mais un code fonctionnement. Quels sont tous les accessoires raccordés à l'armoire? Quel âge a t-elle... -
Un Islo rts qui ne fonctionne plus
Bonjour, Je rencontre une panne sur Islo rts (j’en 11 autres installés) que je ne sais pas résoudre. Cette motorisation ne fonctionne plus depuis une dizaine de jours...- Anonyme
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Bonjour, Je suis convaincu que c'est la batterie ! Testez sa charge; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=382388 Pour lever le doute sur la batterie... -
carte électronique Elixo 500 3S RTS
Bonjour, j'ai contasté des traces d'humidité sur ma carte électronique. Auparavant il y avait des soucis de fonctionnement avec les cellules. j'ai paramétré le...- Anonyme
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Bonjour, En effet, votre carte est HS. Patientez ici Richy vous proposera une réparation... -
Quelle est la différence entre un moteur 600XL et Elixo 500-3S RTS
Bonjour, Je compte installer une motorisation de mon portail coulissant il fait 5m et 165kg. En premier lieux j'avais vu un 60XL et là je viens de voir un Elixo 500-3S RTS...- Anonyme
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L'un et l'autre ont la même ancienneté. Le Elixo comme déjà dit fait parti de la gamme Pro. -
Consommation de 5w en position haute ou basse
Bonjour, je constate que mon volet roulant au repos en position haute ou basse consomme 5Volts Ampères que je visualise sur le compteur LINKY. C'est un moteur "filaire" qui...- Anonyme
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Bonjour, La conso en veille doit être de l'ordre de 0.5w. Dans votre cas, un composant doit être la cause d'une sur conso...
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