Un Islo rts qui ne fonctionne plus

Bonjour,
Je rencontre une panne sur Islo rts (j’en 11 autres installés) que je ne sais pas résoudre.
Cette motorisation ne fonctionne plus depuis une dizaine de jours. L’ouverture et la fermeture commence mais s’arrête très vite (2-3 secondes maxi). Au moment de l’arrêt, retentit 5 bipe consécutifs. Je relance l’ouverture ou la fermeture et ré-belote: 2-3 secondes de fonctionnement, arrêt, 5 bips consécutifs. Il me faut faire cette manœuvre au moins 4 fois pour ouvrir ou fermer complètement les volets. De plus, quand je coupe l’alimentation secteur, plus rien ne fonctionne, le volet reste inerte alors que J’ai testé la batterie,elle apparaît « full ». En théorie, ça devrait pourtant fonctionner sur la batterie, et bien non. Plus rien.
Avez-vous déjà rencontrer ce genre de dysfonctionnement?
Mille mercis si quelqu’un a la solution…

Merci,