Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Comment empêcher la butée d'arrêt haute du GDK 3000 de se déplacer? Matériel hors garantie
Bonjour, Problème récurrent du GDK 3000 que SOMFY n'a pas cherché à modifier. Comment empêcher la butée d'arrêt haute porte ouverte de se déplacer? Elle se déplace...- Anonyme
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Bonjour, C'est très facile à vous faire vous-même ce type de butée que vous mentionnez ! Sinon il y a encore plus simple. Vous ouvrez la porte, vous fixez derrière chaque... -
Module IP alarme Protexiom HS et plus sous garantie forcément ?
Bonjour, Le module IP de mon alarme Protexiom est HS. Somfy m'a expliqué la centrale est réparable sous garantie mais pas hors garantie bizarre . Défaut SAV en pièces...- Anonyme
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Bonjour, Conformément au Code de la conso qui indique qu'en cours de garantie le fabricant est tenu de réparer ou d'échanger son produit défectueux. Comme la... -
programmation tellecommande KYTIS NS2 RTS sur FREEVIA 600
Bonjour, j'ai l'ancienne électronique et je dispose d'une télécommande Keytis 2 boutons. Si je pose la télécommande sur l'électronique et que j'appuie sur le bouton de...- Anonyme
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Parfait, merci de votre retour. -
problème sur 2 TC
Bonjour, Je découvre ce groupe d'échange Somfy et présente mes meilleurs voeux à toutes et tous. Ma maison est équipée pour 6 fenêtres de volets roulant, 2 TC dysfonctionnent...- Anonyme
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Voilà, c'est le petit bouton rouge juste au dessus de la pile. -
problème sur 2 TC
Bonjour, Je découvre ce groupe d'échange Somfy et présente mes meilleurs voeux à toutes et tous. Ma maison est équipée pour 6 fenêtres de volets roulant, 2 TC dysfonctionnent...- Anonyme
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Non, ca c'est les trous de fixation mural. Sur ces anciennes TC le bouton prog est à l'intérieur. Il faut l'ouvrir comme pour changer la pile. Faites moi une photo de la TC... -
Le moteur ixengo dysfonctionne en cas de vent, même léger, qu’elle est la solution?
Bonjour, Lorsqu’il y a du vent un des côtes n’arrive pas à bouger ou va dans le mauvais sens, si je l’aide avec la main il finit par y arriver. Et autre cas possible il se...- Anonyme
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Oui c'est tout à fait normal que le vérin bouge de haut en bas, c'est pour prévenir d'une éventuelle pente ou montée en cours de manœuvre. Le vérin peut rester accroché à son... -
depannage centrale axroll f880d10g ?
Bonjour,j ai un souci avec ma centrale le moteur après commande fait descendre le volet mais il ne remonte pas après commande ,j ai inversé les fils monter et descente du moteur...- Anonyme
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Oui, sûrement une palpeuse. Faites aussi une photo de ce capteur. -
Ajout micro récepteur sur interupteur volet existant
Bonjour, J ai acheté 1 micro-récepteur somfy, pour mettre avec un interupteur montée-descente de marque legrand, mais je n ai que 3 fils qui arrive à mon interupteur existant...- Anonyme
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Un inter n'a pas besoin du neutre, par contre le module si ! Comme déja expliqué, le neutre ira se chercher via une épingle, soit au moteur, soit à une prise murale à proximité... -
Le moteur ixengo dysfonctionne en cas de vent, même léger, qu’elle est la solution?
Bonjour, Lorsqu’il y a du vent un des côtes n’arrive pas à bouger ou va dans le mauvais sens, si je l’aide avec la main il finit par y arriver. Et autre cas possible il se...- Anonyme
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Oui, je vois le renfort métallique...Mais ATTENTION !!! Les filetages sont complétement bouffés. Il faudra donc repercer et tarauder M10. les nouvelles vis devront avoir une... -
problème sur 2 TC
Bonjour, Je découvre ce groupe d'échange Somfy et présente mes meilleurs voeux à toutes et tous. Ma maison est équipée pour 6 fenêtres de volets roulant, 2 TC dysfonctionnent...- Anonyme
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La touche prog est au dos de la TC. Le blocage du tablier à mi course est indépendant de la TC !
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