Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour ,
je me suis fait installer voici quelque année ( 2010 ) une motorisation pour mon portail
et je constate depuis quelque jours qu'une porte a du mal a s'ouvrir...
Bonsoir,
Il faudra obligatoirement changer les deux cloches https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automatisme-evolvia.html
Dorénavant les pignons sont en...
Bonjour,
J’envisage l’installation de 7 volets Yslo io flex et j’ai vu vos déboires pour qu’ils soient reconnu par l’application Tahoma d’où ce mail
=> est ce ces...
Bonjour,
Quand actionné la télécommande le portail s'ouvre bien où se ferme bien mais tout d'un coup il part dans l'autre sens ou ne se ferme pas complètement ou ne s'ouvre...
Bonjour, Mon volet roulant Somfy (liaison filaire) a 15 ans et je pense qu'il commence à montrer de sérieux signes de fatigue. Comment trouver sa référence et l'équivalent...
Bonjour,
De toute façon il faudra sortir le moteur du tube pour connaître sa réf.
Donc, autant changer le condensateur à 10 balles, car, c'est lui qui doit être HS...
A l'attention de l'équipe SOMFY
Bonjour,
J'ai une télécommande KEYGO qui fonctionne parfaitement mais dont le bouton central s'est littéralement désintégré.
Pourriez-vous...
Bonjour,
Il serait temps, au même titre que les Keytis, que Somfy propose en pièces détachées dans sa boutique, les coques nues des keygo...!
En attendant, patientez ici...
Bonjour
Mon portail fonctionne avec une motorisation SGS 501 depuis 2014 et depuis quelques temps mon portail se referme tout seul après 5 minutes environ. Je n'ai absolument...
Bonjour,
J'ai 14 volets roulants SOMFY. Certains RTS et d'autre IO. J'ai donc une télécommande Situo 5 io/RTS qui me convient pour tout ouvrir ou tout fermer en 1 seule...
bonjour,
Je comprends Jean-Luc qui s'abstient de vous répondre, en effet, comprendre un charabia pareil faut être fort !
je vais essayer de vous répondre en fonction de ce...