Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Comment fonctionne l'ouverture manuelle de secours Rolixxo ?

    Bonjour, Sur la notice Rolixxo RTS, il n'y a aucun details sur l'utilisation de l'ouverture manuelle de secours avec la manivelle. Si celle ci est faite dans le mauvais sens...
    filipe C.
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    Bonjour, Si vous voulez une réponse de Somfy, il faudra contacter Somfy ! Ici, vous êtes sur un forum d'entraide mutuelle entre utilisateurs, comme cela l'est bien précisé...
  • disponibilté de la tahoma switch ?

    Bonjour, Ça fait bien 3 semaines que je constate que la tahoma switch sera disponible dans ... 3 semaines ! Avez-vous un délai plus précis ? Merci par avance. Merci,
    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

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    Bonjour, Tous les articles notés sous 3 semaines doivent être commandés pour être livrés sous 3 semaines. Sinon, oui, ce sera toujours noté sous 3 semaines. Notez bien...
  • comment coupler 2 portes avec 2 moteurs de marques différentes?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une porte de garage équipé d'un moteur SOMFY Dexxo Optimo à courroie. J'ai par ailleurs déjà installé un portail extérieur avec un moteur cardin...
    Sandrine B.
    Sandrine B.

    Sandrine B.

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    Bonjour, Oui le digicode RTS peut être affecté à votre garage. Prévoyez un accus de secours sur ce moteur. https://boutique.somfy...
  • remplacer protexiom HS pour garder les accesoires

    Bonjour, J'ai un pack alarm protexiom gsm acheter en 2015. Le module IP est HS (impossible de le réinitialiser, la centrale ne communique plus en IP seulement en GSM). Je...
    pierre R.
    pierre R.

    pierre R.

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    Bonjour, Seul le système Home Kepper Pro pourra se surseoir à la Protexiom. Il faudra néanmoins changer toutes les sirènes, tous les éléments seront conservés...
  • charbon moteur pour SGA6000 ?

    Bonjour, pourriez vous me donner la référence des charbons moteurs pour les SGA6000 et me dire comment m'en procurer ? Merci,
    Yannick M.
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    Ha bon, c'est un balais usé ca ?
  • SGA 6000 auto apprentissage impossible.

    Bonjour, Mon portail (de 2008) me pose problème. Tout à commencé par d'une manière aléatoire par le clignotement de l'éclairage de zone du portail sans aucune commande du...
    dominique S.
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    Bonjour, "vous êtes de formation électrique" "j'ai 69 ans"....? merci de nous le préciser ! Dans ces conditions, sachez que le 220v est remplacé par du 230v depuis plus...
  • commande moteur somfy par videophone urmet

    Bonjour, j'ai un videophone urmet et souhaiterai commander mon portail coulissant moteur somfy depuis mon video comment faire ? merci Merci,
    laurent G.
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    Oui c'est bien...
  • Existe-t-il un kit complet comme le RMS 2000 mais en IO ?

    Bonjour, Je souhaite remplacé une motorisation Nice par du Somfy. Je l'ai déjà fait avec le RMS 2000, donc en RTS. Je souhaite faire la même chose avec du IO, mais les kits...
    Charles O.
    Charles O.

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    bonsoir, Non, c'est kit ne sont qu'en RTS. sinon, achetez le kit IO de remplacement et le tube séparément...
  • Détecteur extérieur de mouvement via protexial IO?

    Bonjour, je n'arrive pas à trouver une réponse claire à ma question sur le fonctionnement d'un détecteur de mouvement. J'espère la trouver ici. Avant tout de chose sur la...
    John B.
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    la ou les sirènes exter à minima sonneront, c'est le but primaire d'une alarme, c'est à dire être alerté. En AC tout se déclenchera immédiatement...
  • commande filaire ne fonctionne pas

    Bonjour, le moteur du portail (Evolvia 400) fonctionne avec la télécommande mais pas avec la commande filaire. Le boitier de commande permet néanmoins de recevoir appel via la...
    nicolas
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    Faites ce test; débranchez les fils de Start, puis via une boucle de fil rigide shuntez bref sur Start. Est-ce que le portail réagit ? si oui, vérifiez la platine et son...
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