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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Remplacement carte motorisation portail sgs501 ?

    Bonjour, Je voudrais changer ma carte de mon système sgs 501 mais je vois qu'il n'existe plus.y a t'il un système compatible chez Somfy ? Quitte a changer le boîtier complet...
    claude C.
    claude C.

    claude C.

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    Anonyme
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    Je vous confirme que tous les yellow's sont gentils, mais, ils ne prendront pas en charge votre réclamation.
  • récepteur IO pour portail evolvia RTS

    Bonjour, Je voudrai utiliser qu’une seule télécommande keygo io pour ma porte de garage DEXXO Pro Io + module io pour lumière extérieur + portail battant evolvia RTS...
    Jessy S.
    Jessy S.

    Jessy S.

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    Alors dans l'ordre. Non, ce récepteur permet l'ouverture piétonne si le moteur dispose de cette fonction par contact sec, ce qui n'est pas le cas de ce moteur. Ce sera donc...
  • Remplacement carte motorisation portail sgs501 ?

    Bonjour, Je voudrais changer ma carte de mon système sgs 501 mais je vois qu'il n'existe plus.y a t'il un système compatible chez Somfy ? Quitte a changer le boîtier complet...
    claude C.
    claude C.

    claude C.

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    Votre question c'est quoi au juste ? Bonne journée à vous.
  • Bras synapsia 1000 io cassé

    Bonjour, Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur. Sûrement à cause du vent au moment de la...
    Max O.
    Max O.

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    Il me faut une photo nette et de bonne taille de la fen^tre en haut à droite. j'ai l'impression que le montage n'est pas bon mais la photo que vous me poser est floue et trop...
  • Bras synapsia 1000 io cassé

    Bonjour, Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur. Sûrement à cause du vent au moment de la...
    Max O.
    Max O.

    Max O.

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    Posez ici des photos des volets ouverts, ceux dont les bras ont cassé. En aucun cas Somfy ne prendra en charge SAV des bras cassés. Ils ne peuvent casser que si la pose est...
  • Branchement vollet roulant Axroll Simu sur récepteur de porte de garage ref 2400556

    Bonjour à tous, Je souhaite commander avec mon smartphone l'ouverture et la fermeture de ma porte de garage (volet roulant vertical) moteur Somfy relié à un boîtier Simu type...
    Sebastien P.
    Sebastien P.

    Sebastien P.

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    Du 1.5 est bien assez, le 24v est sous 100ma et le contact sec est libre de potentiel. Bonne soirée
  • Fin de course, télécommande Keytis 2 NS RTS

    Bonjour, Mon volet roulant n'a plus ses réglages de fin course En position haute, il s'arrête à mi-hauteur En position basse, il se baisse à fond sans s'arrêter et décide...
    NIcolas
    NIcolas

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    Il faut juste que ce soit une 3 boutons RTS https://boutique.somfy.fr/telecommandes/volet-roulant.html Bonne soirée
  • Moteur GDK 700 et télécommande murale

    Bonjour, J'ai un moteur de garage GDK700 et je souhaite le couplé à une télécommande murale. J'en ai une smoove IO est-elle compatible avec mon moteur svp ? Merci par...
    ALI R.
    ALI R.

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    Non, le IO est incompatible avec votre moteur qui est en RTS. Voici ce qu'il vous faut; https://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts-3-canaux-portail-et-porte-de-garage.html...
  • Branchement vollet roulant Axroll Simu sur récepteur de porte de garage ref 2400556

    Bonjour à tous, Je souhaite commander avec mon smartphone l'ouverture et la fermeture de ma porte de garage (volet roulant vertical) moteur Somfy relié à un boîtier Simu type...
    Sebastien P.
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    10/11 Simu = 24v = 1/2 récepteur 14/18 Simu = 3/4 récepteur. Bonne journée à vous.
  • problème de ligne telephonique

    Bonjour, je possède un système protexiom 600V2 qui fonctionnait parfaitement.sur le clavier de commande j'ai un message "transmetteur problème de ligne téléphonique", et si je...
    michel
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    Alors contrairement à votre système actuel qui comporte les zones A/B/C, la Home Advanced comporte une zone nuit que vous paramétrerez selon vos besoins. Il suffira ensuite...
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