Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • problème avec les cellules de mon moteur slidy moove 600 ?

    Bonjour, ce matin mon moteur a refusé de se fermer. Quand je coupe l'alimentation et qu'il fonctionne sur la batterie il fonctionne correctement mais dès que je rebranche...
    Boumediene
    Boumediene

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    Tout à fait, il refusera de se fermer en cas de détection de problème aux cellules. sécu oblige....Surtout sur un coulissant...
  • Portail se ferme mais a du jeu

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama. Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
    Jean-Luc F.
    Jean-Luc F.

    Jean-Luc F.

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    Bonjour, La pose est correcte. Il faudra suivre les indications de Richy ! en effet, vous n'avez pas poussé à fond les bras en les comprimant sur le battant lors de la...
  • Tahoma switch & portail FAAC & porte sectionnelle BFT botticeli

    Bonjour, Je me permet de poser quelques questions car je suis novice en la matière et j'aimerai équiper ma maison. J'ai actuellement une tahoma switch pour piloter 5...
    kevin
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    Bonjour Kevin, Votre sujet devient tellement long qu'il devenu impossible de le suivre sereinement ! je vous ai donné toutes les indications pour que vos systèmes...
  • problème avec les cellules de mon moteur slidy moove 600 ?

    Bonjour, ce matin mon moteur a refusé de se fermer. Quand je coupe l'alimentation et qu'il fonctionne sur la batterie il fonctionne correctement mais dès que je rebranche...
    Boumediene
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    Bonjour, Via un contrôleur universel, contrôlez directement sur les borniers cellules si le 24v est présent. Si oui = cellules HS. Si non, contrôlez sur BUS si 24v. Si oui...
  • Tahoma switch & portail FAAC & porte sectionnelle BFT botticeli

    Bonjour, Je me permet de poser quelques questions car je suis novice en la matière et j'aimerai équiper ma maison. J'ai actuellement une tahoma switch pour piloter 5...
    kevin
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    Non...! Le fait que ca fonctionne en shuntant ne prouve pas du tout que le 24v est présent ! cela prouve que le contact sec fonctionne. Pour le 24v il faudra obligatoirement le...
  • Pilotage commande Smoove io

    Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipé de commande de volet Smoove io (photo en PJ). Je souhaiterais savoir si il est possible de les piloter via une box Tahoma...
    Cédric R.
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    Bonjour, Oui vous pouvez piloter les volets via une box Tahoma...
  • Clavette Freevia 280/290/300

    Bonjour, Est ce qu'il serait possible d'avoir les caractéristiques techniques (dimensions) d'une clavette en U pour un moteur de portail freevia 280/290/300? Merci,
    DAVID L.
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    Bonjour, Renvoyez lui un mail. Si la clavette a cassé, il y a des malchances que la couronne ait prit chère. Sortez la du carter de renvoi d'angle pour examen. Lorsque...
  • Comment établir une programmations horaire sur une prise Zwave on-off

    Bonjour, je possède une box thaoma équipée d'un dongle zigbee. j'ai une prise Zwave on-off plug Somfy. Je ne trouve pas comment la programmer pour qu'elle s'allume et...
    Pascal F.
    Pascal F.

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    Bonjour, Le Z-wave n'est pas intrinsèque à la Tahoma, si vous avez déjà un dongle zigbee vous ne pourrez pas adapter un dongle Z-wave...
  • Telecommande Keytis io Alarme et porte de garage Dexxo pro 800

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un KEYTIS IO Alarme pour piloter mon alarme et ma porte de garage J'ai eu du mal à associer la telecommande à mon alarme, j'ai du passer...
    alexis D.
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    Bonjour, Vous devez faire un code mini à une touche pour qu'elle fonctionne. faites ce code à une touche puis validez la touche opérante...
  • Ouverture intempestive portail suite changement piles télécommandes et visio

    Bonjour, J'ai changé toutes les piles des télécommandes et les piles du visio qui commande également le portail. La batterie de secours est également neuve. Suite à cela...
    Jean-Luc D.
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    Bonjour, l'action d'échange de pile n'a absolument aucun rapport de lien de cause à effet. faites une RàZ voir notice puis réaffectez tous vos points de commande. le...
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