Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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comment remplacer un Eolis 3D qui est HS par un nouveau ?
Bonjour, J'effectue les instructions pour enregistrer le nouvel Eolis 3D mais le dernier aller retour du store n'a pas lieu. Je crois comprendre au vu du forum qu'il faut...- Anonyme
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Bonjour, Vous devez isoler électriquement le store sur lequel est fixé le 3D. Puis faire la RàZ afin de supprimer le 3D défectueux. https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE Ensuite... -
Support telecommande ?
Bonjour, Serait il possible de se procurer un support télécommande 4 volets car n’a pas été fournie à la livraison et j’ai peur de la perdre Merci,- Anonyme
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Bonjour, Si si ce support est commercialisé; https://www.domo-confort.com/support-mural-pour-telecommande-situo-1-io-et-situo-5-io-sachet-de-6-pieeces-somfy.html Ce sont... -
Pourquoi les télécommandes du GDK 3000 sont inactives tant que la lumière est allumée?
Bonjour, Mon GDK 3000 a pu être réparé début février 2021 pour le cas où cela ait une importance. J'ai aussi changé l'ampoule spot par une ampoule "Ampoule LED E27 10W 220V...- Anonyme
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Bonjour, C'est tout simplement l'ampoule Leds qui a détruit la carte !!! Ce moteur n'accepte QUE l'ampoule E27 40w R80 à filament. La résistance des leds et la crète à... -
porte a enroulement ?
Bonjour à tous, je suis nouveau sur le site et j'ai un soucis sur ma porte de garage à enroulement de marque Lakal, moteur Somfy et boitier Sommer RDC vision.Après avoir...- Anonyme
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Bonjour, Votre pb tel que vous le décrivez est du au récepteur et/ou à la barre palpeuse et non pas au moteur ! Faites-nous une photo de la tête moteur. Est-ce un... -
Problème débrayage moteur : mauvais réglage ?
Bonjour, J'ai installé sur une porte sectionnelle (avec portillon) un moteur Dexxo Optimo RTS. A priori, la porte s'ouvre et se ferme normalement. Cependant, lorsque je...- Anonyme
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Il y a beaucoup de grincements...? preuve que les galets latéraux sont mal réglés. Les galets supérieurs sont aussi mal réglés, preuve en est le sursaut de la porte au... -
bride de blocage cassée bras exavia 500?
Bonjour, bride de blocage cassée bras exavia 500? que faire ??c on dirait un problème récurant chez vous, que me propose somfy a qui j'ai fait confiance ?en espérant une réponse...- Anonyme
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Pareil Gaëlle, un peu surpris de votre réponse ? Somfy a déjà dépanné gracieusement des utilisateurs pour bien moins que cà, et, sans qu'ils montrent pattes blanches... -
Moteur Freevia 400 posé à meme le sol?
Bonjour, Le poseur de mon portail a posé le le moteur directement sur le sol sans respecté les 2 cm de hauteur de demandé. Quel sont les risques? Est ce que quelqu'un a déjà...- Anonyme
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Un joint n'arrête rien ! tout au moins à moyen terme. l'épaisseur du joint n'empêchera pas l'eau stagnante d'inonder le moteur. Comme on vous le demande, faites des photo... -
Problème débrayage moteur : mauvais réglage ?
Bonjour, J'ai installé sur une porte sectionnelle (avec portillon) un moteur Dexxo Optimo RTS. A priori, la porte s'ouvre et se ferme normalement. Cependant, lorsque je...- Anonyme
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Pas bon...! Je vous quoi faire dès demain. ce soir c'est foot... -
Problème pile detecteur ouverture porte de garage
Bonjour à tous, j'ai installé il ya environ 2 mois un DO de porte de garage sur un portail coulissant. (Le boîtier a été placer dans une boîte de dérivation). Le tout fonctionne...- Anonyme
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Une boite IP55 Legrand 120x120x50mm fait parfaitement l'affaire. Vous enroulez le module dans du Cyrobulle (truc d'emballage). Vous faites précisément un trou de 1.5mm dans le... -
Problème débrayage moteur : mauvais réglage ?
Bonjour, J'ai installé sur une porte sectionnelle (avec portillon) un moteur Dexxo Optimo RTS. A priori, la porte s'ouvre et se ferme normalement. Cependant, lorsque je...- Anonyme
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Pour la vie pérenne du moteur, rien ne doit vous "sembler", tout doit être formel. Posez ici une photo des deux galets supérieurs. Pour l'équilibrage ne vous fiez surtout...
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