Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Detecteur ouverture porte de garage/home alarm/tahoma

    Bonjour à toutes et tous, J'ai une petite question concernant les possibilités d'un D.O porte de garage (posé sur un portail dans boîte IP..). Est il possible d'avoir...
    Yoan E.
    Yoan E.

    Yoan E.

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    Anonyme
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    Parfait, merci de votre retour...
  • Comment remettre le fonctionnement de mon portail avec ses capteurs?

    Bonjour, J'ai une motorisation FREEVIA 600, et depuis hier, le portail fonctionne sans ses capteurs. Le statut est allumé fixe. Les capteurs détectent bien (Le voyant s’éteint...
    christian O.
    christian O.

    christian O.

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    Bonjour, C'est quoi les capteurs...
  • Telecommande Smove IO et porte de garage

    Bonjour, J'ai une maison dans laquelle je suis équipé en Somfy IO pour volets, alarme et porte de garage J'ai des commandes individuelles des volets pour chacun d'entre...
    alexis D.
    alexis D.

    alexis D.

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    Bonjour, Dans ce cas il faudra faire une RAZ uniquement sur le VR WC avec TC1. (voir notice moteur) Attention d'isoler électriquement le VR WC de tous les autres, au risque...
  • EXAVIA 500_ne s'arrête pas sur obstacle.

    Bonjour, il n'y a pas de détection d'obstacle moteur comme indiqué dans la notice SOMFY. Le portail s'est refermé seul sur un véhicule neuf. Eclatement d'un rétroviseur et...
    Rick B.
    Rick B.

    Rick B.

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    Bonjour, Bien sûr que si que votre moteur est équipé d'une détection d'obstacle conforme aux normes EN-13241-1. Force non réglable dès lors que les battants ne sont pas < 1...
  • télécommandes keygo ?

    Bonjour, j ai 4 télécommandes keygo pour mon portail dont 2 le caoutchouc du bouton est HS ,pouvez vous me dire ou je pourrais me les procuré ,j ai aperçu que certaine été...
    eric G.
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    Bonjour, Il y a bien longtemps (au moins 4 ans) que les kit boutons couleurs ne se font plus. Il faudra changer votre Keygo car ce bouton ne se fait pas en fourniture...
  • probleme ouverture porte de garage ?

    Bonjour, Ma porte de garage sectionnelle s'ouvre toute seule. que puis-je faire ? Merci,
    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

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    Bonjour, C'est quoi le moteur...
  • Quand pourrons nous commander les KEYGO IO ?

    Bonjour, Voici plusieurs semaines, mois que les télécommandes KEYGO IO sont en rupture de stock dans la boutique et chez l'ensemble des Expert Somfy. Quand pourrons nous...
    Stéphane B.
    Stéphane B.

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    Epuisé Jean-Luc....Comme partout ! Ces Keygo IO vont coter comme les bitcoin. Bon...
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