Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Pour une raison indéterminée, un des mes 8 volets roulants ne répond plus correctement.
La télécommande TELIS ne le commande plus (lumière orange clignotante...
Bonjour,
Ben....chez moi faudrait être 3 pour cette manip, et encore, sans être certain que les 2 autres aient bien fait la manip ?
Donc oui, je préfère la manip plus...
Bonjour,
J’ai une Tahoma switch que j’ai installé très facilement(même si je n’avais pas l’application le premier jour).
Voici les problématiques :
J’ai acheté dès...
Bonjour,
La réponse directe de V-Rod concerne une demande claire et nette...!!!
Est-ce que Bub est compatible Switch ? La réponse est formelle, c'est Niet ! Et quelque...
Bonjour,
j'ai acheté une alarme Protexiom Ultimate GSM Animaux, sur internet.
j'ai reçu le kit complet, mais il manque les supports pour les détecteurs de mouvements.
J'ai...
Bonjour,
Comme tous DM, c'est le fond qui sert de fixation.
Sinon, comment voulez-vous qu'il soit protégé contre les ouvertures.
C'est bien noté dans sa notice...
Bonjour,
j'ai constaté un phénomène étrange en utilisant un récepteur IO contact sec avec un moteur Neo600 :
Avec une Keygo IO, le relais du récepteur clique bien mais la...
Bonjour,
Avec une Keygo IO, le relais du récepteur clique bien et le portail coulissant s'ouvre.
Par contre le fonctionnement de la commande à distance par tahoma est...
Bonjour,
Il faut bien comprendre qu'en réalité ce RX n'est pas un équipement.
Il n'offre pas de retour d'état, pas la même icône, et surtout il fonctionne en pas à pas. Ce...
Bonjour, J'ai installé voilà 3 ans une motorisation Wispa 800.
Quelquefois le portail s'ouvre et se ferme par accoups. De ce fait, je retrouve les fixations des équerres qui...
Bonjour,
Selon moi c'est la vis sans fin et la noix qui sont HS, c'est probablement dû aux fonctionnement avec les pattes desserrées ?
Si garanti, Somfy le changera.
Si...
Bonjour,
Je cherche à savoir quel pilotage sur Tahoma le module d'éclairage RTS permet :
https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-eclairage.html?_ga=2.9200693...
Bonjour,
Pour une raison indéterminée, un des mes 8 volets roulants ne répond plus correctement.
La télécommande TELIS ne le commande plus (lumière orange clignotante...
Bonjour,
n'écoutez surtout pas votre installateur qui manifestement confirme sa non spécialisation !
il faut impérativement isoler électriquement le VR à traiter de tous...
Bonjour,
j'ai acheté une alarme Protexiom Ultimate GSM Animaux, sur internet.
j'ai reçu le kit complet, mais il manque les supports pour les détecteurs de mouvements.
J'ai...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour Tahoma de lundi, j'ai des problèmes avec mon capteur de température et mes 2 capteurs de lumière d'extérieur.
La tahoma me dit qu'il...
je peux vous certifier que mes smart/thermis fonctionnent tous sans pb et ce depuis le début du bug au 18/05.
pourtant j'ai des smart assez cossus, notamment pour la gestion...