Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Auto apprentissage EVOLVIA

    Bonjour, Nous avons posé un moteur EVOLVIA 400, tout c’est bien passé, premier auto apprentissage ok ✅ Puis ce matin j’ai programmé la fermeture piéton et depuis le moteur a...
    Damien H.
    Damien H.

    Damien H.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Vérifiez que la clef jaune de crabotage soit bien tourner à fond. Faites une RAZ complète du boitier, voir notice. Et recommencez tout, qu'en est-il...
  • Moteur de volet solaire qui reste en veille ?

    Bonjour, J'ai installé hier 3 volets roulants solaire. Les 2 premiers aucun soucis tout fonctionne. Sur le dernier, le moteur solaire ne réagit pas à la mise en marche en...
    Vincent P.
    Vincent P.

    Vincent P.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il faut peut être patienter que la batterie se charge...
  • télécommande ne fonctionne pas malgré 2changements de pile. La deuxième télécommande fonctionne biennts de pile

    Bonjour, télécommande du portail ne fonctionne plus malgré 2 changements de pile. la deuxième télécommande fonctionne bien Merci,
    Georges K.
    Georges K.

    Georges K.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, La TC est HS...
  • Dongle ZUNI R et Dongle Profalux

    Bonjour, J'ai des volets roulants éveno et une box tahoma, Il faut que j'achéte un dongle zuni R pour que cela soit compatible mais je ne trouve que Dongle Profalux Radio...
    Frédérique N.
    Frédérique N.

    Frédérique N.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Hallucinant.....? On voit que Eveno est le seul à le faire...
  • Dongle ZUNI R et Dongle Profalux

    Bonjour, J'ai des volets roulants éveno et une box tahoma, Il faut que j'achéte un dongle zuni R pour que cela soit compatible mais je ne trouve que Dongle Profalux Radio...
    Frédérique N.
    Frédérique N.

    Frédérique N.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    bonjour Frédérique, Si vos VR sont en protocole Zuni-R il vous faut obligatoirement le dongle réf 214060350. Voyez ce lien. https://forum.somfy...
  • une telis pour 4 volets ne ferme pas l'un des volets dont le moteur a été changé

    Bonjour, une telis pour 4 volets ne ferme pas l'un des volets dont le moteur a été changé, pourtant elle fonctionne bien pour ce volet seul quand les 3 autres ne sont pas...
    HUTTIN A.
    HUTTIN A.

    HUTTIN A.

    Niveau
    0
    78 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    j'ai l'impression que vous n'avez pas affecté ce VR au 5ème canal (canal groupé). Si c'est le cas faites ceci; Placez la Télis sur le canal dédié à ce VR puis appui sur prog...
  • Ajouter Volet à Tahoma

    Bonjour, Il y a 1 ans j'ai acheté une Tahoma pour connecter mes volets roulants. Pour les ajouter à ma box j'ai utilisé ma télécommande Situo 5 IO PURE. Cela à marché...
    MATHIEU G.
    MATHIEU G.

    MATHIEU G.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Parfait, merci de votre retour et bon...
  • Ajouter Volet à Tahoma

    Bonjour, Il y a 1 ans j'ai acheté une Tahoma pour connecter mes volets roulants. Pour les ajouter à ma box j'ai utilisé ma télécommande Situo 5 IO PURE. Cela à marché...
    MATHIEU G.
    MATHIEU G.

    MATHIEU G.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Il y a une mauvaise manip qqs part....? Avez-vous lancé une recherche "sans télécommande"...
  • comment regler télécommande ?

    Bonjour, J'ai installé un boitier SOMFY sur une porte de garage. Tout fonctionne sauf la télécommande. Elle accepte de lancer la fermeture et je peux arrêter au milieu mais...
    Jos
    Jos

    Jos

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui, les TC sont à commande séquentielle. Appui = ouv, appui = stop, appui = ferm, sur la même touche. Bon...
  • comment regler télécommande ?

    Bonjour, J'ai installé un boitier SOMFY sur une porte de garage. Tout fonctionne sauf la télécommande. Elle accepte de lancer la fermeture et je peux arrêter au milieu mais...
    Jos
    Jos

    Jos

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    ok, vous êtes sûr des branchements, alors nous allons faire ce test. A l'aide d'une boucle en fil rigide, faites un shunt sur 2/5 puis sur 2/7. Que se passe t-il...
Haut de page