Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • YSLO FLEX RTS 2P ne se connecte pas à ma tahoma?

    Bonjour, Je viens de mettre en service mon 6ème YSLO FLEX RTS 2 P. Il fonctionne très bien à l'aide de la télécommande. Mais je n'arrive pas à le connecter avec ma TAHOMA...
    Christophe T.
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    C'est bien une V2 votre Tahoma ? Je vous inviterai à faire une RAZ sur le Yslo récalcitrant. 1) appui long >7s sur bouton 4 jusqu'au bips et second mouvement. 2) affectez...
  • Scenario en continu avec lanceur

    Bonjour, Je souhaiterais à l'aide d'un lanceur de scenario pourvoir piloter l'ouverture de mon portail et maintenir l'ouverture, une entrée relais est prévue cet effet je...
    Jean Baptiste B.
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    ce ne sera pas possible, puisque le RX Somfy délivre uniquement un contact sec NO et non pas une tension continue. Tahoma exige des cellules sur tous automatismes de garage...
  • Problème avec recepteur standard, pourquoi ouverture du portail coulissant à moitié seulement ?

    Bonjour, J'ai branché un récepteur standard somfy RTS sur portail coulissant d'environ 6 mètres (moteur sommer starter) dans le but d'utiliser google assistant via la tahoma...
    Jeremy B.
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    Bonjour, S'agissant d'un contact sec, si le RX Somfy est bien raccordé sur ouverture totale, il n'y a aucune raison pour que celle-ci ne s'effectue pas. Sur les bornes ou...
  • YSLO FLEX RTS 2P ne se connecte pas à ma tahoma?

    Bonjour, Je viens de mettre en service mon 6ème YSLO FLEX RTS 2 P. Il fonctionne très bien à l'aide de la télécommande. Mais je n'arrive pas à le connecter avec ma TAHOMA...
    Christophe T.
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    Bonjour, Est-ce que les 5 1er yslo ont été affectés sans pb à Tahoma...
  • Scenario en continu avec lanceur

    Bonjour, Je souhaiterais à l'aide d'un lanceur de scenario pourvoir piloter l'ouverture de mon portail et maintenir l'ouverture, une entrée relais est prévue cet effet je...
    Jean Baptiste B.
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    Bonjour, Quel est le type exact de votre moteur ? Avez-vous des cellules ? si oui, Avez-vous configuré le mode auto...
  • Store à banne électrique: Moteur en panne et banne relachée. Quel risque au vent?

    Bonjour, Nous sommes au 4ème étage avec un store électrique dont la banne est relâchée en prise au vent. Il n'y a pas de manivelle pour le remonter manuellement. La banne...
    David
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    Bonjour, Il faudra poser une sécu vent sur chaque store. Indiquez-nous le protocole radio (IO/RTS) de vos stores et on vous dirigera vers le produit adéquat...
  • telecommande relai 2 boutons Slidymoove portail ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir une telecommande relay que je veux configurer pour mon portail coulissant slidymoove. J ai suivi la configuration pour ajout de la...
    Frederic F.
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    Oui c'est bien cela. D'autant plus qu'une TCR blanche est livrée avec la V2, c'était donc inutile de l'acheter...
  • Adhésifs intellitag et détecteur mouvements

    Bonjour, Je viens de déménager. Je n'ai plus d'adhésifs pour fixer les intellitag et les détecteurs de mouvements. Mais incroyable, impossible de les recommander. Ce n'est pas...
    Adrien F.
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    Oui, c'est de celui-ci dont je parle qui se trouve en GSB.
  • Remplacement came FAST

    Bonjour, J'ai actuellement un portail géré par un système CAME ZA3 et moteur FAST. Je souhaiterai changer les moteurs par des moteurs SOMFY à bras. Le cycle est inversé...
    Nicolas L.
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    Bonjour, Les moteurs Somfy doivent obligatoirement être posés du côté ou s'ouvrent les battants. Dans 99.99999% des cas, c'est à l'intérieur. Posez ici une photo de votre...
  • Adhésifs intellitag et détecteur mouvements

    Bonjour, Je viens de déménager. Je n'ai plus d'adhésifs pour fixer les intellitag et les détecteurs de mouvements. Mais incroyable, impossible de les recommander. Ce n'est pas...
    Adrien F.
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    Bonjour, Le double face de GSB fait parfaitement l'affaire. Beaucoup l'utilisent depuis des années pour tous les détecteurs en général. A ce jour, pas de déclenchement...
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