Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Comment installer 4 photos-Cellules ?

    Bonjour, J’utilise une fermeture de portail « FREEVIA 600 » Je souhaiterai installer 2 photocellules intérieurs en plus des 2 extérieures (donc 4). Est-ce possible. Si oui...
    José B.
    José B.

    José B.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Pas besoin d'auto apprentissage...
  • pièces détachées platine ?

    Bonjour, je voudrais savoir ou je peut acheter les plaques de fixations moteur/pilier, pour un moteur AXOVIA Multipro. Cordialement,
    Guy G.
    Guy G.

    Guy G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, C'est ca que vous cherchez ? https://boutique.somfy.fr/plaques-de-fixation-pour-piliers-de-portail-irreguliers.html...
  • Interférence moteur VR et éclairage

    Bonjour, Depuis la programmation de Tahoma, je rencontre un souci : lorsque je remonte un VR bien précis cela allume l’éclairage de ma banne, avez-vous une solution à me...
    Yann A.
    Yann A.

    Yann A.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous avez certainement asservi l'éclairage au VR, ce qui explique la commande simultané. Faites une RAZ de chaque équipement et réaffectez-les. Ligne dédiée veut dire sur...
  • faire évoluer Protexiom 70 ?

    Bonjour, Je possède une Protexiom 70 ainsi que 2 Keasy 5 avec : 5 ouvertures de porte, 3 détecteurs de mouvement, 5 télécommandes, 1 clavier, 1 Sirène extérieure a flash...
    cedric D.
    cedric D.

    cedric D.

    Niveau
    3
    3121 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui vous pourrez conserver vos accessoires actuels sauf le clavier. Pourquoi acheter une centrale P600 qui est plus chère qu'un échange ?
  • Quelle domotique pour volets roulants Somfy Situo 1 io ?

    Bonjour, je voudrais équiper mes volets roulants de domotique. Je sais qu'il me faudra une box Tahoma mais que faut-il côté volets ? J'en ai actuellement 5 à équiper et...
    Dominique P.
    Dominique P.

    Dominique P.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, alors précisez-nous de quelle manière sont motorisés ces VR. Marque de moteur, radio ou filaire, etc...
  • Evolvia 400 d'avant 2016 ?

    Bonjour à tous, nous venons d'emménager et notre portail battant est équipé de ce qui semble être un Evolvia 400, ancien modèle. Il dispose d'une bande de 7 LED, mais sans...
    JP D.
    JP D.

    JP D.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Votre moteur est de mai 2014. Voici sa notice; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeevolvia.pdf...
  • alimentation solaire ?

    Bonjour SMOFY Je désire faire installer des volets battants 3 vantaux devant une porte fenêtre de 2.08m de largeur sur 2.17m de hauteur. Un installateur me propose des volets...
    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Oubliez tous bricolages de la sorte. Ces moteurs sont en 230v avec batterie de 12v assurant plus de 15 cycles en cas de coupure 230v. Soit 7 jours de coupure 230v...
  • Quelle domotique pour volets roulants Somfy Situo 1 io ?

    Bonjour, je voudrais équiper mes volets roulants de domotique. Je sais qu'il me faudra une box Tahoma mais que faut-il côté volets ? J'en ai actuellement 5 à équiper et...
    Dominique P.
    Dominique P.

    Dominique P.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Pour l'étude de votre projet et de sa réalisation, il faudra contacter un pro de la fermeture. Il saura vous indiquer en fonction de vos menuiseries actuelles les...
  • faire évoluer Protexiom 70 ?

    Bonjour, Je possède une Protexiom 70 ainsi que 2 Keasy 5 avec : 5 ouvertures de porte, 3 détecteurs de mouvement, 5 télécommandes, 1 clavier, 1 Sirène extérieure a flash...
    cedric D.
    cedric D.

    cedric D.

    Niveau
    3
    3121 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui....! Je ne comprends pas votre étonnement ?
  • Problème de livraison un ?

    Bonjour, J'ai réalisé une commande sur la boutique en ligne Somfy en date du 1er février. Commande #700214690.Cependant je n’ai reçu qu’un seul des deux articles commandés à...
    Jerome S.
    Jerome S.

    Jerome S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, D'autant plus que; Amazon est bien gentil....Trop souvent il affiche des produits dispo alors qu'ils ne le sont pas ! Tout le monde à déjà fait les frais de cette...
Haut de page