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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Obliger d'appuyer sur stop pour montée/descente porte

    Bonjour à tous, bonjour Thomas, Ma porte de garage est équipée d'un moteur GTD 200 équipé de cellules. Je viens de l'ajouter à Tahoma mais dans l'application (PC ou...
    EMMANUEL D.
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    Bonjour, Supprimez le moteur de Tahoma. Affectez-le à nouveau en cliquant sur l'icone "porte de garage verticale" puis sélectionnez le moteur GDK700 et suivez les...
  • Inversion M1 et M2 qui ne fonctionne pas.

    Bonjour, Après un remplacement SAV du boîtier électronique de mon moteur de portail SG400, j'ai voulu remettre celui-ci mais j'ai un souci avec M1 et M2. Après plusieurs...
    Arnaud C.
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    Pas de quoi, merci de votre retour et bonne journée.
  • Volet roulant bloqué position basse suite grand froid

    Bonjour, Suite au grand froid (-10) le volet roulant électrique de mon séjour est depuis ce jour bloqué en position basse. Le volet fonctionne jusqu'à la position ajourée...
    Yves L.
    Yves L.

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    Bonjour, Bien sûr que vous avez votre place ici, c'est votre question qui ne l'a pas...! Pour les raisons déjà indiquées ! Sachez à toutes fins utiles que Somfy ne...
  • Comment configurer une Box Tahoma avec des volets Simu Bhz et émetteurs Bhz ?

    Bonjour, Je suis équipé de volets Simu Bhz ainsi que d'émetteurs Bhz. Je cherche, sans succès, à les ajouter à ma Box Tahoma. Lors de la configuration, comme Simu ne fait...
    Eric
    Eric

    Eric

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    Bonjour, En quel protocole radio sont ces VR...
  • Inversion M1 et M2 qui ne fonctionne pas.

    Bonjour, Après un remplacement SAV du boîtier électronique de mon moteur de portail SG400, j'ai voulu remettre celui-ci mais j'ai un souci avec M1 et M2. Après plusieurs...
    Arnaud C.
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    Ok, il est impératif de faire un auto apprentissage si inversion sur M1 et sur M2...
  • Inversion M1 et M2 qui ne fonctionne pas.

    Bonjour, Après un remplacement SAV du boîtier électronique de mon moteur de portail SG400, j'ai voulu remettre celui-ci mais j'ai un souci avec M1 et M2. Après plusieurs...
    Arnaud C.
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    Il faut inverser les deux fils sur M1 et pareil sur M2, ce n'est pas M1 qui passe en...
  • Inversion M1 et M2 qui ne fonctionne pas.

    Bonjour, Après un remplacement SAV du boîtier électronique de mon moteur de portail SG400, j'ai voulu remettre celui-ci mais j'ai un souci avec M1 et M2. Après plusieurs...
    Arnaud C.
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    Bonjour, Ce n'est pas l'inversion d'alim, mais inversion M1 et M2 qui changera l'ordre de mouvement...
  • Réinitialisation télécommande store

    Bonjour, Possédant un store extérieur RTS dont la télécommande a été perdu, j'ai fait l'acquisition d'un nouvelle télécommande (Telis 1 RTS). Au moment de sa programmation...
    Cyril
    Cyril

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    Etes-vous formel qu'il s'agit bien d'un store radio natif RTS et non pas un store filaire modifié radio ? Dans ce dernier cas, il devrait y avoir un récepteur RTS qqs part !
  • Portée maximum boitier connexoon

    Bonjour Je suis entrain de me renseigner sur un pack elixio smart io pack connect fourni avec un boitier connexoon. Je cherche désespérément une info sur la distance maximum...
    Fabien D.
    Fabien D.

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    Bonjour Fabien, Il est impossible de prendre le risque de vous répondre avec certitude, ne connaissant pas votre environnement et configuration des lieux. En champs libre...
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