Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Obliger d'appuyer sur stop pour montée/descente porte

Bonjour à tous, bonjour Thomas,

Ma porte de garage est équipée d'un moteur GTD 200 équipé de cellules.
Je viens de l'ajouter à Tahoma mais dans l'application (PC ou smartphone) lorsque j'appuie sur OK pour ouvrir ou fermer, rien ne se passe hormis le "sablier" qui tourne sur le bouton STOP. Il faut que j'appuie sur STOP pour que la commande de la porte s'effectue. Je ne pense pas que ce soit logique. Peut-être une mauvaise sélection du type de moteur lors de l'installation ?

EMMANUEL D.
EMMANUEL D.

EMMANUEL D.

Niveau
1
129 / 750
points
Code postal:
10170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Box Thaoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 CHEMIN DE CLESLES
Ville:
LONGUEVILLE SUR AUBE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Supprimez le moteur de Tahoma.

    Affectez-le à nouveau en cliquant sur l'icone "porte de garage verticale" puis sélectionnez le moteur GDK700 et suivez les instructions.

    CdL

    Haut de page