Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je précise que je n'ai pas de sécurité vent.
Notre store banne descend tout seul sur environ 1/4 de sa longueur, il faut attendre environ 30 minutes pour que la...
Bonjour,
Si votre installateur n'a plus de solution.....?
On a jamais vu en effet un store descendre de lui-même.
Ôtez les piles de la Télis et attendez....Si le pb...
Bonjour et bonne année
J'ai un axovia 220a RTS pour mon portail.
J'aurai souhaité relié par fil le moteur à un bouton poussoir pour l'ouvrir depuis l'intérieur de mon garage...
Bonjour,
D'après ce que vous nous indiqué votre poussoir n'est pas à contact sec !
De ce fait, le contact sec reste établi sur 3/4.
Attention....! Risque de fumer le...
Bonjour,
Je me permets de solliciter de l'aide car sur mon alarme PROTEXIOM, la mise en marche de la protection totale ne fonctionne pas alors que cela fonctionne lorsque...
Bonjour,
Mes moteurs SGA ayant été volés? Je dois les remplacer
Comment faire pour qu'on ne puisse pas desserer les écrous des tiges filetées fixant les modèles Evolvia que...
Bonjour,
Il n'existe aucun moyen vraiment efficace contre le vol et le vandalisme.
Vous pouvez souder les 4 écrous de fixation sur la tige filetée, mais cela n'empêchera...
Bonjour, Motorisation Exavia 500, installé en juillet 2020 tout ok jusqu a cette semaine, pas d ouverture a la commande, 4 clignotements du feu et moteur grogne comme pour l...
Bonjour,
Depuis 2017, j'ai 11 volets battants motorisés YSLO RTS, et certains s'arrêtent une ou plusieurs fois lors de l'ouverture ou fermeture. Un simple appui sur la...
Bonjour,
Déposez les bras et vérifiez que les battants se manœuvrent très aisément.
Il arrive fréquemment que le gel grippe les gonds et ce phénomène peut se créer...
Bonsoir,
Après avoir fonctionné 4 fois mon volet est désormais bloqué.
Lorsque j appuie sur le bouton n°4 pour effectuer une reprogrammation le moteur ne fait plus le va et...
Bonjour,
"ne joue pas son rôle"...? Je pense que vous voulez dire que le Yslo ne fonctionne plus lorsque le 230v est coupé ?
Si oui, la batterie est HS et le moteur ne...
Bonjour à tous,
Est-ce que quelqu’un aurait une astuce pour piloter mes appareils RTS (volets, portail etc...) via Apple HomeKit et Siri ? Je suis équipé entière en Apple à la...
Bonjour,
Seuls les équipements bidirectionnels IO sont compatible Homekit.
Le RTS techniquement ne peut pas l'être puisque c'est une fréquence monodirectionnelle...