Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour.
J'ai 5 Volets roulants de 2009 avec moteur OXIMO IO de 2009 avec SITUO AM IO Pure.
Impossible de connecter ces moteurs à la Tahoma.
Pouvez vous me donne rune astuce...
Bonjour, jai installer hier mes moteurs de portail battant evolvia (référence precise je ne sait plus) qui traînais au garage depuis 2 ou 3 mois (tout neuf je precise)...
Bonjour,
Un technicien va s'occuper de votre SAV.
Un moteur est garanti 3 ans car il est possible qu'un vice de fabrication l'empêche de fonctionner, c'est fait pour ca une...
Bonjour,
Mon portail s'ouvre et se ferme aléatoirement quand j'appuie sur la télécommande.
En appuyant successivement sur la télécommande, 1 côté s'ouvre et pas l'autre, puis...
Bonjour,
Mon portail s'ouvre et se ferme aléatoirement quand j'appuie sur la télécommande.
En appuyant successivement sur la télécommande, 1 côté s'ouvre et pas l'autre, puis...
Bonjour,
JE suis plus que perdu avec mes appareils pilotés Somfy.
Alors que j"ai eu un soucis de portail commandé par un recpeteur radio Io et une motorisation de chez FAAC...
Bonjour,
Votre pb est très simple....Vous mélangez tout !
En quoi la TC relais a à voir là-dedans ?
C'est le récepteur IO que vous affectez à tahoma, pas le moteur FAAC...
Bonjour à vous deux,
Les détecteurs alarmes étant des éléments uniquement smartables ils ne sont pas dans la liste de compatibilité Tahoma.
J'entends par là tous les...
Bonjour, voici plusieurs jours que je n'arrive pas à fermer mon portail si je ne l'aide pas manuellement.
Une fois ouvert arrivé au soir pour le fermer, si je ne l'aide pas le...
Bonjour,
Oui bien sûr qu'on veut bien vous aider !
Pour cela il faudra être plus concis.
- type de moteur et son âge.
- photo de l'installation.
- descriptif précis...
Bonjour,
J'ai lu attentivement plusieurs panne sur moteur evolvia. Me concernant , la tige métallique qui se trouve sous la cloche c'est fendu en deux.
Peut-on simplement...
Bonjour,
Nous avons un souci avec l'une de nos télécommandes Keygo. Nous en avons 3 en tout et avons programmé sur chacune l'ouverture du garage sur le bouton principal et...
Bonjour,
Il est peu probable qu'une TC se déprogramme d'elle même.
Cependant, tentez quant même de réaffecter cette TC sur les deux moteurs en choisissant les touches...