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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Pb de fonctionnement Rollixo io

    Bonjour, Mon récepteur Rollixo io ne fonctionne plus avec les boutons poussoirs (haut / Stop / bas) mais fonctionne bien avec la télécommande. Des idées? Merci pour vos réponses
    Dominique R.
    Dominique R.

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    Bonjour, J'allais vous le dire....Cessez de tout tripoter ! Le verrouillage et déverrouillage sont les mêmes manip, il suffit donc de la répéter. De plus, vous dites IO...
  • Portail coulissant somfy 600

    Bonjour Mon portail fonctionne correctement mais lorsque je branche les cellules le portail s ouvre mais ne se referme plus. Pourtant rien devant les cellules. Je débranche...
    jeremy
    jeremy

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    Bonjour, Vérifiez le branchement du moteur s'il n'est pas inversé en fonction de sa position D/G. Vérifiez le câblage cellules par rapport le schéma. Au besoin, ouvrez...
  • Connection TC RTS Tahoma sur slidymoove impossible

    Bonjour, Je viens de passer qq heures à lire ce forum, je n'arrive toujours pas à connecter la télécommande RTS livré avec la box tahoma sur mon portail slidymoove. Etape...
    Jean-Marc R.
    Jean-Marc R.

    Jean-Marc R.

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    Bonjour, C'est exactement ce que je vous disais plus haut....Attendre au moins 1mn ! C'est long une mn quant on attend...
  • Ampoule lumière flash portail

    Bonjour Question bête, desolé, mais je n'arrive pas à savoir quelle ampoule va dans mon flash et si je peux en mettre une led. Merci Bonne soirée Yann
    yann G.
    yann G.

    yann G.

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    Celle que je mets en lien est à visser.
  • Problème avec EXAVIA 500?

    Clignotent du voyant défaut(6) lors du schunt entre les bornes 5 et 6 START et aucune action sur le portail, pas d'alimentation solaire. Quel est le remède ? Merci d'avance.
    SERGE R.
    SERGE R.

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    Pourquoi shuntez-vous 5/6 pour le solaire ?
  • Changer condensateur

    Bonjour, Je dois changer mon condensateur sur mon store ban mais je n'arrive plus à lire les références sur celui.ci. je joins à mon message une photo des références de mon...
    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

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    Bonsoir, Essayez de décrypter sur la mousse du condo. Sinon pour un 35Nm il faut 7 / 7.5µf. Vérifiez aussi les dimensions et tailles de cosses...
  • Portail coulissant somfy 600

    Bonjour Mon portail fonctionne correctement mais lorsque je branche les cellules le portail s ouvre mais ne se referme plus. Pourtant rien devant les cellules. Je débranche...
    jeremy
    jeremy

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    Bonsoir, Essayez avec les capots puis sans les capots des cellules. Le faisceau se coupe -t-il avec la main contre la cellule RX...
  • remise à zéro freevia 400 ?

    Pour associer mon portail FREEVIA400 avec Tahoma je n'avais pas installer les cellules le service Somfy me dit de les installer et de faire remise à zéro de mon portail J'ai...
    francois T.
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    Bonjour, Vérifiez si en s'ouvrant les cellules stoppent le portail. Si oui, vous avez branché le moteur à l'envers. Branchez-le dans le bon sens, puis testez les cellules...
  • Ampoule lumière flash portail

    Bonjour Question bête, desolé, mais je n'arrive pas à savoir quelle ampoule va dans mon flash et si je peux en mettre une led. Merci Bonne soirée Yann
    yann G.
    yann G.

    yann G.

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    Bonjour, C'est cette ampoule; https://boutique.somfy.fr/ampoule-24v-e14-10w.html Ou ce flash; https://boutique.somfy.fr/feu-clignotant-a-leds-pour-portail-et-garage.html...
  • programmation AX 230

    Bonjour , Comment programmer l'AX230 ? Comment puis je faire pour actionner la commande d'ouverture du portail sur l'armoire ? Je vous remercie cordialement
    Marie-Eve J.
    Marie-Eve J.

    Marie-Eve J.

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    Si tout va bien....L'AX230 est bien prévue pour des moteurs 230v toutes marques confondues...
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