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Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Centrale protexium

    bonjour, je dois effectué des travaux sur mon circuit électrique , donc je coupe le compteur, plus de connexion internet, quelles précautions je dois prendre avant de couper le...
    phil P.
    phil P.

    phil P.

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    Bonjour, Aucun pb, votre système reste actif sauf qu'il n'y aura pas de transfert de sms...
  • réglage fdc avec Telis 1 RTS?

    Bonjour quelle est la procédure pour reprendre le réglage des fdc BAS et HAUT sur volet Somfy commandé via TELIS 01 en RTS,
    Christophe M.
    Christophe M.

    Christophe M.

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    Bonjour, Cette opération est la même avec tous points de commande 3 boutons. https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo...
  • Changement de télécommande

    Bonjour, j'ai reçu la livraison de moteur volet roulant. Parmis les 7 volets il y a deux télécommandes qui sont différentes. Télécommande Situo 1 RTS Pure au lieu de...
    Julien
    Julien

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    Bonjour, En fait c'est la Situo qui remplace la Télis. Patientez ici un Yellow's vous contactera pour échange...
  • Commander un volet roulant sans fil solaire depuis l'extérieur ?

    Bonjour à tous, On vient de m'installer un volet roulant solaire RTS pour une baie vitrée qui se ferme à clé. Je me demandais quelles étaient les solutions pour être en...
    Clément
    Clément

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    Alors une chose ! Si un VR ferme la seule entrée et sortie possible d'un habitat, l'installateur doit obligatoirement proposer au client un VR CSI (cas d'un incendie par ex)...
  • Remplacement moteur volet roulant Bubendorff Bloc baie Type N

    Bonjour à tous. Je suis nouvel inscrit sur le forum et lit depuis quelques temps les divers sujets très interessants. Je souhaite aujourd'hui me lancer dans le remplacement des...
    Yousri B.
    Yousri B.

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    Bonsoir, Vous avez bien trouvé les pièces adéquates. Oui votre tube est un octo 60 qui correspond au ZF 54...
  • Prise télécommandée extérieure on/off est elle compatible avec prise exterieure Legrand Plexo?

    Bonjour , Je souhaite piloter une prise extérieure et souhaite acheter la prise télécommandée extérieure on/off Somfy de référence : 2401093 , mes prise extérieures sont des...
    Jonathan B.
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    Bonjour, Vous ne risquez rien à la commander puisque vous avez 14 jours de rétractation. Ainsi vous pourrez la tester...
  • télé commande ?

    Bonjour, Il vient d'être monté sur mon portail tout le système INVISIO 3S io et comme l'électronique se trouve derrière le pilier j'ai quelques difficultés à commander le...
    GUY D.
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    Bonjour, l'antenne fil de série équipant la box 3s IO permet une commande à ~20/30m, donc si ca ne fonctionne pas près du portail c'est qu'il y a un pb. Invitez votre...
  • Tahoma et Apple Homekit, Incompatibilité avec la Box v1 ?

    Bonjour, Est-ce que l'un d'entre-vous saurait pourquoi la Somfy Box V1 n'est pas compatible avec la nouvelle fonctionnalité de connectivité avec Apple HomeKit ? Au niveau...
    Arnaud P.
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    Bonjour, perso je n'ai aucun avis sur cette ridicule amélioration. Si vous êtes équipé de V1 vous ne perdez pas grand chose...
  • Commander un volet roulant sans fil solaire depuis l'extérieur ?

    Bonjour à tous, On vient de m'installer un volet roulant solaire RTS pour une baie vitrée qui se ferme à clé. Je me demandais quelles étaient les solutions pour être en...
    Clément
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    Bonjour, Sur les moteurs standards il n'y a pas de débrayage. Seuls les moteurs CSI (commande intégrée de secours) peuvent être manœuvrés en cas de panne. La solution qui...
  • Moteur Volet battant bloqué

    Bonsoir, Après avoir fonctionné 4 fois mon volet est désormais bloqué. Lorsque j appuie sur le bouton n°4 pour effectuer une reprogrammation le moteur ne fait plus le va et...
    Christophe T.
    Christophe T.

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    Ok, mais il me faut des infos complémentaires pour que je puisse vous aider. âge du moteur carte rectangle ou en L posé par vous ou par pro avez-vous vérifié le...
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