Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai fait monter un kit de motorisation Somfy Exavia star par le professionnel qui a installé mon portail et maçonné les piliers en aout 2023.
Après un peu plus...
Ok, donc si ca vous semble difficilement discutable, laissez votre installation en l'état !
Je ne m'explique pas pourquoi votre sollicitation à notre forum si d'emblé vous...
Bonjour,
J'ai fait monter un kit de motorisation Somfy Exavia star par le professionnel qui a installé mon portail et maçonné les piliers en aout 2023.
Après un peu plus...
Ok vous avez inversé les vérins, donc le défaut ne se déplace pas ! Mais, est-ce qu'il reste localisé ou a t-il disparu ?
Il faut tout nous dire.
Je m'aperçois que vous ne...
Bonjour,
j'ai un portail SLS1S SLS10S depuis plusieurs années.
une nouvelle panne vient de se faire, les télécommandes fonctionnent à proximité du moteur d'entrainement, mais...
Bonjour,
J'ai besoin de démonter l'axe moteur de mon volet afin de changer le condensateur ou le moteur suivant ce que je trouverai comme probléme.
J'ai bien avancé, c'est a...
Bonjour,je dois remplacer le moteur volet roulant. Voici les références : IPSO 6. 6 Nm. VR 50. 17 rpm. IP 44. 90 W. 50 Hz.
Pourriez-vous m'indiquer le modèle à vous commander...
Bonjour,
J’ai installé une pergola bio-climatique avec des moteurs WAVE RX de la marque CHERUBINI (https://www.cherubini-group.com/en/products/motors-8/wave-rx-8) et un...
Bonjour,
Peut on installer tahoma by somfy sur un ordinateur sous Windows ou seulement sur le smartphone, et si oui, ou trouve t on le lien pour télécharger l'application...
Bonjour,
J’ai installé une pergola bio-climatique avec des moteurs WAVE RX de la marque CHERUBINI (https://www.cherubini-group.com/en/products/motors-8/wave-rx-8) et un...
Bonjour,
Depuis hier soir, j'ai un problème avec mon détecteur de mouvement extérieur. A plusieurs reprises, il déclenche l'alarme suite un arrachement de boîtier alors qu'il...
Nettoyez l'intérieur des lentilles et vérifiez une 2ème fois l'état des switch anti arrachement et ouverture.
Si rien n'y fait, le D.M.E est HS.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
Depuis peu, lors de la fermeture du portail, la vis sans fin semble "sauter" sur la fin de la course. Ceci déclenche la securité et le portail se re-ouvre. Si apres le...
Ok, si vous déterminez vous même que le montage est correct, alors je n'ai plus rien à faire dans ce sujet !
3 semaines de fonctionnement ? C'est quoi au regard des...