Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande inopérante au-delà de 5 métres.

Bonjour,
j'ai un portail SLS1S SLS10S depuis plusieurs années.
une nouvelle panne vient de se faire, les télécommandes fonctionnent à proximité du moteur d'entrainement, mais au-delà de 4-5 mètres, il n'y a aucune action de commande reconnue par le moteur.
avec le bouton poussoir mécanique, c'est OK, à proximité c'est OK (à moins d'un métre) mais rien au-delà.
est-ce qu'il y a un point à vérifier pour réparer cette panne ?

Merci,

CHAKER L.
CHAKER L.

CHAKER L.

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    Vérifiez le bon serrage de l'antenne sur le boitier.
    Sinon, boitier HS, à changer ou à faire économiquement réparer.

    Bonne journée à vous.

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