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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Portail ouvrant Elvovia qui vibre en fin de course.

    Bonjour, Depuis 3 jours, un des battants du portail ne fonctionne plus correctement. Il vibre en fin de course (fermeture et ouverture) et il faut réappuyer sur le bouton...
    Robert V.
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    C'est un Elvovia de 2013. Si l'auto app ne résous rien il faudra démonter les moteurs pour vérif.
  • Portail ouvrant Elvovia qui vibre en fin de course.

    Bonjour, Depuis 3 jours, un des battants du portail ne fonctionne plus correctement. Il vibre en fin de course (fermeture et ouverture) et il faut réappuyer sur le bouton...
    Robert V.
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    faites un auto apprentissage. Dites-nous ce qu'il en est. Bonne soirée à vous.
  • Quelle distance du repère "B" ?

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une motorisation Exavia Star connectée à vis pour portail battant (ref : 1241957) D'après le disque livré avec le kit, la...
    Thierry R.
    Thierry R.

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    On pourra vous répondre quant on connaitra la cote "A". Bonne soirée
  • Module commande moteur?

    Bonjour, J'ai un volet roulant moteur Oximo io 6/17 (6Nm) en panne, et un moteur de volet roulant Oximo io 20/17 fonctionnel non utilisé. Après avoir vérifié les condensateurs...
    Richard B.
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    Par ex, sur la boutique : https://boutique.somfy.fr/volet-roulant/motorisations-de-volet-roulant/kit-de-remplacement.html
  • Module commande moteur?

    Bonjour, J'ai un volet roulant moteur Oximo io 6/17 (6Nm) en panne, et un moteur de volet roulant Oximo io 20/17 fonctionnel non utilisé. Après avoir vérifié les condensateurs...
    Richard B.
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    Non, c'est le moteur complet, sauf s'il s'agit juste du condo. mais le tube reste en place, c'est juste l'opérateur à changer. Oui, d'où le Coyote. Bonne soirée
  • Module commande moteur?

    Bonjour, J'ai un volet roulant moteur Oximo io 6/17 (6Nm) en panne, et un moteur de volet roulant Oximo io 20/17 fonctionnel non utilisé. Après avoir vérifié les condensateurs...
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    Non, pas du tout identiques. de plus les roues codeuses et capteur de couple sont différents. Bonne journée à vous.
  • Installation Alarme sans Box ?

    Bonjour, Est-il possible d'installer une alarme SOMFY sans avoir de Box Internet ? Cordialement
    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

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    Oui, mais avec l'option GSM. En fonctionnement local pas besoin du Net sauf pour notif. Bonne journée à vous.
  • Ajout de produit pour garantie

    Bonjour, j'ai acheté un kit motorisation Evolvia Star, je n'arrive pas a entrer le produit dans mon espace Somfy pour la garantie. merci de votre aide Merci,
    Pascal P.
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    Donc aucun souci. LM est partenaire Somfy, les conditions de garantie sont identiques que sur la boutique. Il suffit de conserver votre preuve d'achat. Bonne journée à vous.
  • Ajout de produit pour garantie

    Bonjour, j'ai acheté un kit motorisation Evolvia Star, je n'arrive pas a entrer le produit dans mon espace Somfy pour la garantie. merci de votre aide Merci,
    Pascal P.
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    Si vous ne l'avez pas acheté sur la boutique vous ne pourrez pas l'enregistrer. Où l'avez-vous acheté ? Bonne journée à vous.
  • Entrainement moteur et débrayage SLD3000

    Bonjour, Depuis hier, mon moteur n'entraine plus, il essaie mais bloque aussitôt dans un sens comme dans l'autre (la partie commande éléectronique me semble ok) Je l'ai mis...
    Yvonnick H.
    Yvonnick H.

    Yvonnick H.

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    Oui, démontez le moteur. testez le bloc moteur et son renvoi d'angle sur une petite batterie de perceuse et dans les deux sens. Bonne journée à vous.
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