Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Entrainement moteur et débrayage SLD3000

Bonjour,
Depuis hier, mon moteur n'entraine plus, il essaie mais bloque aussitôt dans un sens comme dans l'autre (la partie commande éléectronique me semble ok)

Je l'ai mis en mode débrayé pour ouvrir/fermer le portail, mais le pignon reste fixe, pas possible de coulisser le portail..

Je suppose que le problème est côté mécanique et que je dois tout démonter pour voir à l'intérieur ?

Merci de votre avis

Yvonnick H.
Yvonnick H.

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    Oui, démontez le moteur.
    testez le bloc moteur et son renvoi d'angle sur une petite batterie de perceuse et dans les deux sens.

    Bonne journée à vous.

    Yvonnick H.
    Yvonnick H.

    Yvonnick H.

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    Bonjour
    Voilà la bête est démontée

    Tout d'abord, le moteur lui-même est ok, test avant/arrière avec une batterie

    Pour le reste, j'ai constaté qu'un des 2 roulements (bien rouillés les 2) était grippé, l'autre ok, avec un bon coup de WD40, il est ok
    De même, la pièce rectangle qui traverse l'axe était grippée, elle coulisse bien désormais

    Questions, svp ::

    • Quel est la référence des roulements pour éventuellement les changer ... et comment les démonter aussi ??
    • Pour info également, à quoi sert le ressort en fond de chassis ?
    • J'ai retrouvé un bout de pièce (cf pj), mais je ne vois d'où il peut venir, idée éventuellement ?

    Je pense remonter avec les mêmes pièces en graissant bien l'ensemble, la première fois en 13 ans d'installation !
    Un avis là-dessus ?

    Merci de votre aide

    Yvonnick H.
    Yvonnick H.

    Yvonnick H.

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    Bonjour
    J'y suis arrivé en final, il suffisait d'écarter la pièce des roulements de celle du renvoi d'angle

    Mes roulements sont bons à changer, pas de problème, ça se trouve, ce sont des 6004RS

    Mais où trouver la clavette qui a un bout de cassé, ça doit pas spécialement gêner, mais elle doit cependant être fatiguée (photo en pj)
    Je ne vois pas sur la boutique

    Merci de votre aide

    Xavier
    Xavier

    Xavier

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    Bonjour,
    je cherche à remplacer la clavette en U, où peut-on se procurer celle-ci?

    Yvonnick H.
    Yvonnick H.

    Yvonnick H.

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    Bonjour Xavier
    Tu trouveras un fabricant à la demande sur ce lien
    https://www.ebay.fr/itm/375252200710

    Pour ma part, je suis reparti avec l'ancienne, cassée au bon endroit ça tient encore ce jour

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