Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Entraînement pignon SLD 3000

Bonjour,
nouveau sur le forum, je possède un SLD 3000 qui fonctionne depuis des années et n’a subi qu’un remplacement de
carte électronique.
En panne depuis hier, j’entends bien le moteur tourner après une demande d’ouverture ou de fermeture mais le pignon n’est pas entraîné.De plus, pas de blocage de ce dernier en position fermée.
Le pignon semble donc désolidarisé du moteur.
Existe-t-il svp un axe fusible ?
Après avoir débranché les différents câbles , je vais déposer le moteur pour ouverture et état des lieux.
Merci pour vos éventuels conseils.
Cordialement.
Johan.

Merci,

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    Démontez le moteur et posez des photo sur les pièces endommagées.
    Je ne sais pas quelle est la pièce qui assure l'embrayage de l'arbre pignon, sur les Freevia c'est une clavette en forme de U. Il arrive qu'elle casse.

    Si c'est une clavette elle peut être fournie.

    Bonne journée

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    Bonjour
    Ensemble déposé, en effet la petite clavette ne revenait pas bien en place.
    Tout est nettoyé et graissé, je remonte.
    Merci pour votre message.
    Cordialement

    Yo
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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée

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    Tout est remonté, les deux télécommandes enregistrées et tout fonctionne parfaitement.
    Merci pour le coup de main.
    Cordialement.
    Johan

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    Je poste quelques photos si cela peut aider quelqu’un.
    Rappel, c’est un somfy SLD 3000

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    3 dernières photos.
    Au plaisir.
    Cordialement.
    Johan.

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    Pouvez-vous me dire où se procurer la clavette en U?

    Xavier
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    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour Xavier,

    Je vous invite à contacter directement un professionnel car cette pièce n'existe plus chez Somfy.

    Bonne journée,

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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