Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai un moteur de VR HS dans une maison achetée récemment. Ce moteur est connecté à une RTS PLATEN mais je n'arrive pas à trouver la référence du moteur. Ci-joint...
Bonjour,
Lors de notre installation nous avons eu une télécommande Keygo pour le Portail et une pour la porte de Garage
Je souhaitais que la touche centrale commande le...
Il faudra faire sur le moteur non désiré une suppression de toutes les TC puis recommencez l'affectation des TC désirées. Voir notice du moteur concerné.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
j'ai installé un kit de remplacement Passeo 600-630-650.
L'installation s'est bien passée : ancien moteurs, nouvelles cellules, nouvelle carte de pilotage, visio...
Voici le schéma https://asset.somfy.com/Document/887b0547-c99c-44f1-bc05-34c45aa29f14_Notice_clavier_touche_filaire.pdf
les fils portail vont sur Start.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
Etant déjà équipé d'une box Tahoma pour contrôler mes volet roulant, je vient d'acheter un visiophone V500 connect et je veux faire l'acquisition d'un moteur pour mon...
Bonjour,
J'ai acheté 2 nouvelles télécommandes mais impossible de les programmer, je suit les instructions de la notice d'utilisation du moteur mais il ne se passe rien...
Bonjour,
Etant déjà équipé d'une box Tahoma pour contrôler mes volet roulant, je vient d'acheter un visiophone V500 connect et je veux faire l'acquisition d'un moteur pour mon...
Oui je suis formel, tous accessoires à contact sec tels; interphone, bouton poussoir, clavier, etc.....sont compatibles.
Seul différence, le visio RTS devra être raccordé en...
Bonjour;
La platine/support en plastique qui se visse sur la joue est qui tiens l'axe rotatif de mon volet coté moteur c'est cassée.
Maintenant quand je monte ou descend le...
Essayez sur "piècesvolets" c'est une mine d'or.
Somfy fabrique uniquement le moteur, tout le reste appartient aux fabricants de la menuiserie.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
j'ai une petite question cosmétique : ayant des huisseries intérieures gris anthracite, les intelliTAG blancs ressortent beaucoup... Quelqu'un se serait-il déjà lancé...
Bonjour,
moteur de volet somfy oximo rts ronronne au démarrage mais ne tourne pas après plusieurs tentatives il démarre. déja fait une reprogrammation totale, changer la pile...