Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Température thermostat a 25C
Bonjour, Dans l’application et le thermostat ils indiquent 25 degrés alors que chez moi il doit faire 19 ( j’ai froid) Thermostat filaire de 2020 jamais eu de soucis...- Anonyme
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Pour le tester mettez-le au frigo, il doit afficher ~4° au terme de qqs heures. Bonne journée -
Panne volet roulant RTS radio suite coupure courant
Bonjour, Suite à une coupure, tous mes volets roulants RTS radio ne fonctionne plus. J'ai des télécommandes situo 1 par volet. Aucune réaction sur les telecommandes ni avec...- Anonyme
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Une coupure 230v n'affecte en rien des moteurs radio. Vérifiez la présence du 230v sur la ligne dédiée VR ainsi que le disjoncteur dédié. Si présence 230v ok et que vous ne... -
Ouverture ralentie puis court circuit
Bonjour, Suite à clignotement 3 fois j'ai constaté que le fil des cellules était coupé sur slidymoove 300..après réparation le portail s'ouvre très bien où parfois au ralenti...- Anonyme
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Ce boitier est garanti 2 ans. Il est daté de fin février 2022. Si vous avez une facture (obligatoire) dites-moi la date et lieu d'achat exact. En fonction de celà il sera peut... -
portail elixo 500 et kit de connectivité
Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec la commande de mon portail via le kit de connectivité: - en ouvrant le portail avec le télécommande Keygo IO, la position ouverte n'est pas...- Anonyme
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C'est exactement ca, la fréquence bidirectionnelle n'est pas en mesure d'interpréter ce que font les autres. Donc, si vous manœuvrez du kit, vous aurez immédiatement l'état... -
portail elixo 500 et kit de connectivité
Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec la commande de mon portail via le kit de connectivité: - en ouvrant le portail avec le télécommande Keygo IO, la position ouverte n'est pas...- Anonyme
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Vous allez vous calmer SVP ! Où avez-vous vu que j'étais impoli ????? Vous pouvez me dire la différence qu'il y aurait selon vous entre "bonsoir" et "bonne soirée" ! Soyez... -
Ouverture ralentie puis court circuit
Bonjour, Suite à clignotement 3 fois j'ai constaté que le fil des cellules était coupé sur slidymoove 300..après réparation le portail s'ouvre très bien où parfois au ralenti...- Anonyme
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C'est sûr que l'électronique n'aime pas les courts circuits !!! posez une photo de votre boitier avec vue sur son étiquette. -
Ouverture ralentie puis court circuit
Bonjour, Suite à clignotement 3 fois j'ai constaté que le fil des cellules était coupé sur slidymoove 300..après réparation le portail s'ouvre très bien où parfois au ralenti...- Anonyme
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Votre boitier est HS. Il faudra soit le remplacer https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-et-accessoires-pour-slidymoove.html soit le faire économiquement réparer en... -
portail elixo 500 et kit de connectivité
Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec la commande de mon portail via le kit de connectivité: - en ouvrant le portail avec le télécommande Keygo IO, la position ouverte n'est pas...- Anonyme
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Alors tout d'abord, il n'y a pas en bon français une "limite de mensonge" ! Soit il y a mensonge soit il n'y en a pas..... Merci de préciser en quoi estimez-vous être un... -
Comment changer le système de débloquage du moteur de portail?
Bonjour, mon moteur de portail date de 20 ans. C'est un dispositif à bras articulés. Lors d'une récente panne électrique, j'ai éssayé de débloquer le moteur avec la clé fournie...- Anonyme
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Nous dire le type exact du moteur nous aiderai à vous répondre ! qqs photo serait un plus..... Bonne journée -
Incompatibilité Elixo 500, visiophone 500 connected et Keygi
Bonjour, Je viens de remplacer ma mon ancien système Somfy par un visiophone 500 Connected. J'ai utilisé les mêmes câbles, etc.. Cela fonctionne sans problème (camera et...- Anonyme
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Débranchez la platine de la carte moteur pour lever le doute si le visio interfère dans ce dysfonctionnement. Si débranché et que ca fonctionne, alors visio douteux, si ca ne...
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