Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Remplacement d'un moteur de porte de garage.compatibilité?

    Bonjour, Je voudrais savoir si un moteur GDK 1100 peut remplacer un moteur DEXXO OPTIMO RTS 800 N défaillant. Le reste de l' installation est totalement Somfy. Merci de votre...
    Paul D.
    Paul D.

    Paul D.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Préférez faire réparer la carte en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 l'autre moteur n'est pas compatible avec votre rail. Bonne soirée
  • boitier récepteur somfy

    Bonjour à tous, J'ai un boitier récepteur Somfy radio RTS qui me permet de piloter la porte de mon garage via l'appli somfy et la box TAHOMA. Ma enfin mes questions sont les...
    Alexandre M.
    Alexandre M.

    Alexandre M.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    La seule solution consiste en un moteur Somfy. Bonne soirée
  • Problème ouverture piétons sur Slidymoove 600

    Bonjour Mon précédent message n’a pas été pris en compte a priori. Je reprends donc . J’ai monté la Motorisation Slidymoove 600 pour mon portail coulissant qui s’ouvre à...
    Yacine H.
    Yacine H.

    Yacine H.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Moteur à gauche ou à droite n'influe en rien sur la prog des TC. Faites une RàZ avec effacement de toutes les TC, puis affectez vos TC en fonction des touches choisies...
  • boitier récepteur somfy

    Bonjour à tous, J'ai un boitier récepteur Somfy radio RTS qui me permet de piloter la porte de mon garage via l'appli somfy et la box TAHOMA. Ma enfin mes questions sont les...
    Alexandre M.
    Alexandre M.

    Alexandre M.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ce récepteur ne permet aucune option telles que celles que vous souhaitez. C'est un récepteur et non pas un équipement. Bonne soirée
  • bonjour anomalie sur transmetteur

    Bonjour, lorsque je remets le capot du transmetteur ,l'alarme se déclenche de façon intempestive et dans le journal des incidents j'ai le message :élément arraché ?? merci...
    michel D.
    michel D.

    michel D.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vérifiez que le capot appuie bien sur le switch, vous devez entendre un clic à la fermeture. Sinon, il faudra retendre la lamelle du switch. Bonne soirée
  • Volet roulant récalcitrant par temps froid

    Bonjour, Depuis quelques années, j'ai un volet roulant SOMFY RTS qui ne fonctionne plus par température froide. Il est géré uniquement par une télécommande Telis. Impossible...
    Cédric M.
    Cédric M.

    Cédric M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Et bien vous avez mis du temps à réagir ? Est-ce le tablier qui coince dans les coulisses ? Par temps froid c'est fréquent. Si c'est ca il faudra raccourcir les lames de 10mm...
  • Détecteur de fumée sonne en même temps chez moi et des voisin sans raison ?

    Bonjour, Mon détecteur de fumée sonne sans raison de jour comme de nuit et en même temps que ceux de mes voisins. C'est une résidence ou les détecteurs de fumées on était...
    Kevin B.
    Kevin B.

    Kevin B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Il doit s'agir de DAAF interconnectés. Quelle marque et type exact ? Bonne soirée
  • batterie secours gdk700

    Bonjour, moteur gdk700 ne fonctionne pas lors d'une coupure de courant malgré une batterie neuve raccordée depuis 4 jours Avez-vous la solution? merci Merci,
    Denis-Jean-Germain W.
    Denis-Jean-Germain W.

    Denis-Jean-Germain W.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Sur 230v il fonctionne ? Mesurez la tension batterie. Bonne soirée
  • pas de notice j'aimerais en avoir une pour un portail enroulable de 2

    Bonjour, Merci, l’installateur ne m'a pas laissé la notice, je l'ai contacté il ne me repond pas pourriez-vous me donner la notice les télécoimmandes ne marchent pas le...
    reginbe
    reginbe

    reginbe

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Plutôt que de bégaier donner plus de détails. https://forum.somfy.fr/questions/3311003-portail-enroulalnt-garage-installe-notice
  • Hauteur visiophone v500

    Bonjour, À quelle hauteur positionner en hauteur le visiophone. Mon visiophone est le v500 connect Merci,
    alexandre V.
    alexandre V.

    alexandre V.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Caméra à 160/170cm. Bonne soirée
Haut de page