Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Moteur LW25B83 0.8 nm, 30 rpm quel est le produit de remplacement ?
C’est sur des rideaux occultants descendants. Je comprend que le moteur n’est plus fabriqué par...
Bonjour,
J'ai 2 télécommandes SIMU pour les volets correspondants que je souhaite changer car je n'ai plus les supports de fixation pour l'une et l'autre est défectueuse.
J'ai...
Etes-vous certain que vos VR Simu sont en RTS ?
Si le copiage par prog ne fonctionne pas, alors ce n'est pas compatible.
appui 3s sur prog TC Simu = mouvement VR, appui bref...
Bonjour,
Je vous contacte concernant un problème avec notre portail électrique. Nous avons fait installer par une entreprise un système de motorisation contrôlé par une...
Seul votre installateur pourra vous apporter une solution.
Il est le seul en charge de votre SAV.
Toutefois, si deux Solarset accusent le même défaut, il faudra chercher...
Bonjour, régulièrement, au moins 1 fois sur 3 ma porte de garage restée bloquée en position ouverte ou fermée. (somfy LS8900 ), si je remue la prote ce qui mobilise la chaine...
Bonjour, J'ai in portail rts axovia 300 avec control box 3s rts et 2 moteurs pour portes garage dexo 800-1000 rts je possède une tahoma pour mes volets est il possible de...
Bonjour,
J'ai un moteur siminor C400, on a besoin de le débrayer, mais impossible de faire bouger la pièce de débrayage.
La clé tourne bien, mais la partie avec la serrure...
Un Siminor C400 de 10 ans....? Certainement pas ! Siminor n'existe plus depuis 2002 et le C400 n'était plus fabriqué avant sa reprise par Somfy.
Ce moteur a au mini 20 ans, ce...
Bonjour,
La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans...
Bonjour,
J'ai une alarme dans mon appartement et une autre dans mon garage. Celle du garage est connecté via CPL à ma tahoma V2. Je peux donc gérer mes 2 alarmes via tahoma. Il...
Bonjour,
Je suis dans une maison fraîchement construite et livrée au mois d'Octobre 2023.
Cependant, sur une de mes baies vitrée j'ai un volet roulant qui est resté bloqué...
La 2.8.2 ne fonctionne pas pour un RS100, voici la manip https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Bonne journée