Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je viens d’emménager dans un appartement doté de deux volets roulant Somfy qui ont chacun une télécommande individuelle (une longue pas carré) collé au mur (aucun...
Bien sûr que si que vos VR sont obligatoirement alimentés séparément, le contraire est impossible.
Il faudra débrancher chaque VR à sa dérivation ou sous coffre et faire...
Bonjour,
J’ai une TaHoma switch sur laquelle j’ai tous mes volets. Je viens d installer un nouveau volet pas le choix de la marque , c’est un bubendorff. Y a t il une solution...
Aucune solution.
Mais pourquoi avoir fait poser un moteur d'une marque non compatible ?
Il aurait été plus opportun de demander notre avis avant achat.
Bonne journée
Bonjour,
En voulant ajouter une Tahoma a mon install j'ai du faire une connerie et je me retrouve avec une télécommande qui ouvre 2 volets au lieu de 1 !
Pour vous...
Bonjour,
Que faire de l'écran secondaire de mon Visiophone V500,
suite à l'achat d'un module de connectivité ?
Je remercie Somfy d'avoir proposé ce module très...
Oui en effet vous pouvez remercier Somfy d'avoir pensé à ses anciens clients en proposant une option d'optimiser leur vidéo non connecté en vidéo connecté.
Aucune marque à ce...
Bonjour,
Utilisateur depuis près de 15 ans de My Fox HC2 pour alarme et domotique (sur 2 sites !).
Je dois maintenant évoluer car les Tag de l'poque comment à défaillir...
le filaire est la seule option possible pour éviter les déclenchements intempestifs et les brouillages radio de plus en plus fréquents. Les bandes organisées ont un scanner et...
Bonjour,
Suite au gel et aux à-coups lors de la fermeture, le plastique du moteur secondaire (celui qui n'a pas la partie électronique) est cassé et cela engendre des...
est-ce de cela qu'il s'agit ? https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automatisme-evolvia.html
Sinon, posez ici une photo de la pièce incriminée.
Bonne journée
Bonjour,
volet équipé d'un moteur Somfy filaire.
Le volet est bloqué à mi-hauteur alors que le 230V est bien présent au niveau des commandes Haut ou Bas, et sans qu'il y ait...
La seule solution consiste à retirer les butées de lame inférieure, puis, vous déroulez le tablier vers l'intérieur.
Dès que vous avez accès aux verrous vous le déconnectez du...
Bonjour,
J'ai une alarme dans mon appartement et une autre dans mon garage. Celle du garage est connecté via CPL à ma tahoma V2. Je peux donc gérer mes 2 alarmes via tahoma. Il...
Ouvrez la centrale après avoir neutralisé l'auto protection, puis, faites un appui long >15s sur bouton IO = suppression de toutes les TC.
Ensuite réaffectez celles souhaitées...
Bonjour,
J'ai une alarme dans mon appartement et une autre dans mon garage. Celle du garage est connecté via CPL à ma tahoma V2. Je peux donc gérer mes 2 alarmes via tahoma. Il...
Bonjour,
J'ai une alarme dans mon appartement et une autre dans mon garage. Celle du garage est connecté via CPL à ma tahoma V2. Je peux donc gérer mes 2 alarmes via tahoma. Il...
Oui, il faudra faire un reset de la centrale pour supprimer tous les points de commande, ensuite il suffira d'affecter les points de commande désirés.
Bonne journée