Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Carte électronique somfy SGA5000 on/offf

    Bonjour, Quelle carte électronique est compatible avec celle du SGA5000 on/off (2MCC4) ? Merci,
    Laurent A.
    Laurent A.

    Laurent A.

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    Vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Ou un kit neuf ici https://boutique.somfy...
  • Apairage nouvelle télécommande ?

    Bonjour, J’ai un portail ancien auquel je rajoute régulièrement des télécommandes (perdues, cassées…) Ça fait 3 fois que j’en achète et que je les ramène. Impossible de les...
    Katell K.
    Katell K.

    Katell K.

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    Posez une photo du boitier avec vue sur son étiquette ainsi que d'une ancienne TC. Bonne journée
  • Cablage V2 NOIROT FUSION 2 fil pilote multi fonction

    Bonjour, Après cablage de ce radiateur selon la notice des 2 appareils. Le radiateur s'allume en mode DEL auto clignotant. Il recoit l'odre arret mais pas le confort ni HG...
    Fred P.
    Fred P.

    Fred P.

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    Noirot n'est pas dans la liste des compatibilités V2, ni dans la Switch d'ailleurs. Est-il en IO ? Si oui est-il reconnu par la V2 ? Bonne journée à vous
  • Piéces détachées moteur Exavia XL

    Bonjour, Je posséde un kit motorisation Exavia XL acheté le 17/11/2023 Le support de protection de la vis sans fin est cassé . Ou puis je trouver cette piéce et est elle...
    Thierry R.
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    Posez une photo de la pièce cassée. Au besoin Somfy rapatriera le moteur pour le réparer. Bonne journée à vous.
  • Perte connexion capteur Sunsis Wirefree io

    Bonjour, Je vien vers vous pour trouvé une solution, j'ais 2 capteur sunsis et un tahoma switch J'ais effectué RAS au 2 capteur, le tahoma enregistre les 2 capteur sauf que...
    Maxime L.
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    Stockés durant 3 ans avec les piles dedans, c'est sur que ca fait du bien. J'(ai des Sunis depuis 12 ans, jamais de soucis, de plus sur ce forum personne n'a remonté de...
  • Kit de connectivité vs Tahoma Switch

    Bonjour la communauté Je souhaite piloter à distance 1 x Freevia400 et 2 x Dexxo Compact RTS via l'application Somfy dédiée (Tahoma). Toutefois, que choisir entre le Kit de...
    Christophe M.
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    Ne vous posez même pas la question, si c'est pour piloter 3 équipements d'accès le kit suffit amplement. La Switch se justifie pour des volets + divers capteurs + divers...
  • Quelle est cette télécommande SIMINOR ??

    Bonjour, J'ai acheté cette télécommande en pensant qu'elle serait compatible avec mon PASSEO 520 ... A priori non donc je me demandais quelle était la ref de cette...
    Jérome A.
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    C'est une TC RTR 433.92MHz Siminor. Vous en trouverez encore sur des sites spécialisés en ligne mais à seulement 2 boutons. Si votre Passéo est en RTR cette TC doit le piloter...
  • Installation Micro recepteur

    Bonjour, Je n'arrive pas à brancher mon micro recepteur malgré un branchement conforme au plan. Le volet monte et descend correctement sur la commande manuelle. Il est...
    GREGORY S.
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    """""Je n'arrive pas à brancher mon micro recepteur malgré un branchement conforme au plan.""""" Alors, si branchement correct il est correct ! Pas très claire votre...
  • Perte connexion capteur Sunsis Wirefree io

    Bonjour, Je vien vers vous pour trouvé une solution, j'ais 2 capteur sunsis et un tahoma switch J'ais effectué RAS au 2 capteur, le tahoma enregistre les 2 capteur sauf que...
    Maxime L.
    Maxime L.

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    Les Sunis fonctionnent jusqu'à 20m maxi de la Tahoma. Si les Sunis ne restent pas mémorisés c'est qu'ils HS. Bonne journée à vous.
  • Programmer Portillon ?

    Bonjour, j'ai installé mon portail avec un moteur RTS Elixo , je l'ai rajouté à mon application Tahoma , cela fonctionne très bien en ouverture et fermeture totale , mais je...
    JEAN U.
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    Il n'y a pas de solution, Tahoma ouvre en mode total. Bonne journée à vous.
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