Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Blocage à l'ouverture portail SGS400

    Bonjour, Je possède une motorisation de portail SGS400 installé en mars 2021. Je rencontre des problèmes à l'ouverture du portail. Lorsque je déclenche une ouverture du...
    Thomas D.
    Thomas D.

    Thomas D.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Inversez physiquement les vérins pour vérifier s'ils sont en cause. Quel voyant allumé sur le boitier ? Bonne journée
  • Moteur de portail exavia se dérègle

    Bonjour, Mes moteurs sont installés depuis peu sur mon portail mais ils se dérèglent sans cesse et donc le portail tape le mur pour s'arrêter. Comment faire pour les régler...
    Emilie M.
    Emilie M.

    Emilie M.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vérifiez le serrage des butées intégrées et refaites un auto apprentissage. Bonne journée
  • PLus de scénario Smart sur Tahoma

    Bonjour, Depuis plus de 2 jours, un grande partie de mes fonctions smart ne fonctionne plus ! celle-ci se base sur capteur de luminosité extérieur et aussi un capteur de...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, En effet, ca devient un peu fatiguant ! Alors que tout fonctionnait à nouveau très bien, subitement, mes smarts ne fonctionnent encore une fois plus ? Merci aux...
  • deux alarme sur même compte ?

    Bonjour la communauté, J'ai une HKP sur mon compte Somfy protect. Je souhaite affecter une 2ème alarme, faut-il un 2ème compte ? Si oui, faut-il que je télécharge une 2ème...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Super.....! tu fais une formation Ab initio jusqu'à emport passager ? Ensuite tu compte t'en acheter un ? Dans le temps j'avais passé le théorique pilote privé, puis quant...
  • Comment appairer INIS RTS depuis TELIS 4 qui pilote 2 volets ?

    Bonsoir ou bonjour, Ma TELIS 4 est programmée pour piloter 2 volets en même temps (et le fait très bien). J'ai par ailleurs 2 INIT RTS et 1 SMOOVE Origin RTS auquelles je...
    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
    1
    139 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    :-) :-) :-) En fait ces Inis sont de la très vieille technologie comparable à un DC3. Si votre T1 pilote simultanément vos deux stores et que vous voulez que vos Ins et le...
  • deux alarme sur même compte ?

    Bonjour la communauté, J'ai une HKP sur mon compte Somfy protect. Je souhaite affecter une 2ème alarme, faut-il un 2ème compte ? Si oui, faut-il que je télécharge une 2ème...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Salut mon Dédé, Ha ok, donc je dois aller sur Somfy Pro même que l'Advanced n'est pas une Pro ? Je t'appellerais un de ces soirs. En attendant, bonne soirée et bonjour...
  • Comment appairer INIS RTS depuis TELIS 4 qui pilote 2 volets ?

    Bonsoir ou bonjour, Ma TELIS 4 est programmée pour piloter 2 volets en même temps (et le fait très bien). J'ai par ailleurs 2 INIT RTS et 1 SMOOVE Origin RTS auquelles je...
    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
    1
    139 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Donc dans un 1er temps ce n'est pas une T4 que vous avez mais une T1 (Télis 1 mono canal). Si j'ai bien compris, vous voulez que les deux Init + le smoove pilotent chacun...
  • Protexiom Piles centrales

    Bonjour, Récemment j ai constaté que les bips à la mise sous alarme étaient presque inaudibles. J ai changé les piles de la centrale, maintenant OK. J ai mesuré la tension...
    GILBERT
    GILBERT

    GILBERT

    Niveau
    2
    1498 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Est-ce que votre système est à 100% opérationnel ? Si oui, avez-vous bien affecté le clavier à la centrale ? Pouvez-vous mettre l'alarme en ON et OFF via ce clavier ?
  • branchement recepteur Somfy ?

    Bonjour, pouvez vous me préciser le branchement que je dois effectuer entre le récepteur RTS SOMFY et le moteur de ma porte de garage commandé par un boitier de commande BFT...
    jean luc B.
    jean luc B.

    jean luc B.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Faites ceci avec une extrème prudence. A l'aide d'une boucle en fil électrique rigide shuntez bref <0.5s sur LR1 1 et 2. Si, et seulement si, la porte réagit en ouverture...
  • Protexionm Détecteur Mouvement Extérieur

    Bonjour, Je suis entrain de mettre en service un détecteur de mouvement exterieur. Je fais des essais: DM EXT posé sur une surface (avant de le fixer sur un mur), ca...
    GILBERT
    GILBERT

    GILBERT

    Niveau
    2
    1498 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    C'est simple, mettez votre système en état de fonctionnement. Ensuite, laissez le système en Off; Puis ouvrez le détecteur. Dites-nous ce qu'il se passe ?
Haut de page