Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

deux alarme sur même compte ?

Bonjour la communauté,

J'ai une HKP sur mon compte Somfy protect.
Je souhaite affecter une 2ème alarme, faut-il un 2ème compte ?
Si oui, faut-il que je télécharge une 2ème appli Somfy Protect avec une mail différente ou la même mail convient ?

Merci de vos lumières et passez tous une excellente journée.

Merci,

Anonyme
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    André N.
    André N.

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    Salut Michel,

    non tu peux créer une seconde installation sur le même client, avec le même mail pas de soucis.
    appel moi si besoin ;)

    amitiés.

    Anonyme
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    Anonyme

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    Salut mon Dédé,

    Ha ok, donc je dois aller sur Somfy Pro même que l'Advanced n'est pas une Pro ?

    Je t'appellerais un de ces soirs.

    En attendant, bonne soirée et bonjour à toute ta famille.

    André N.
    André N.

    André N.

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    ah tu m'as pas dit que c'était une home alarm.
    Dans ce cas dans ton compte Somfy Protect, tu créais un autre site. j'ai cru que tu voulais installer une seconde HKP.

    quand tu veux, bises chez toi.

    ps : je prépare ma licence ULM ;-)

    Anonyme
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    Super.....! tu fais une formation Ab initio jusqu'à emport passager ?
    Ensuite tu compte t'en acheter un ?

    Dans le temps j'avais passé le théorique pilote privé, puis quant j'ai eu mon accident (perte de l'oeil droit) j'avais passé le théorique pilote ULM. Et bien devine lequel des deux est le plus dur ???? Tu l'auras compris de toi même c'est l'ULM.

    Je n'hésiterais pas à t'appeler si je cale, ce qui est fort probable.

    Bonne soirée

    André N.
    André N.

    André N.

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    Oui jusqu’à emport passager pour emmener mes filles :-)
    Ensuite oui je compte acheter un avion sympa !

    À bientôt !

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