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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Nombre de clé Invisio

    Bonjour, Pouvez vous m’indiquer le nombre de clés de déverrouillage fournies avec le moteur somfy invisio? Merci,
    Julie R.
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    Mais de quoi parlez-vous....? On n'a jamais vu que cette clef soit portée en permanence par les utilisateurs, à ne pas confondre avec une télécommande. j'espère que vous ne...
  • Portier Somfy V350 commande portail ne ferme pas ?

    Bonjour, Nous avons fait installer un portier Somfy V350, avec notre portail coulissant motorisé par Nice. Lorsque nous sommes sur le moniteur principal, nous pouvons...
    Frédéric G.
    Frédéric G.

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    Y a pas de quoi. Merci de votre retour et bonne soirée.
  • Nombre de clé Invisio

    Bonjour, Pouvez vous m’indiquer le nombre de clés de déverrouillage fournies avec le moteur somfy invisio? Merci,
    Julie R.
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    Ok, 4 clefs....? Je ne sais pas ce que vous en ferez, mais amusez-vous bien avec. Bonne soirée
  • Nombre de clé Invisio

    Bonjour, Pouvez vous m’indiquer le nombre de clés de déverrouillage fournies avec le moteur somfy invisio? Merci,
    Julie R.
    Julie R.

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    Tous les moteurs Somfy ont une seule clef de débrayage, je ne vois pas pourquoi il en faudrait 5....???? Bref, si vous savez mieux que nous; Posez la question à votre...
  • store terrasse ne descend que de quelques cm

    Bonjour, j'ai un store banne somfy de terrasse, moteur sunilus, 35 nm 17 rpm d'après ce que je vois sur le tube (cf photo jointe) . précision sur la télécommande modèle situo...
    Christian O.
    Christian O.

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    FdC = fin de courses. Réglez comme suit :https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo Si ca ne fonctionne pas, c'est peut être le condensateur HS. Bonne journée
  • store terrasse ne descend que de quelques cm

    Bonjour, j'ai un store banne somfy de terrasse, moteur sunilus, 35 nm 17 rpm d'après ce que je vois sur le tube (cf photo jointe) . précision sur la télécommande modèle situo...
    Christian O.
    Christian O.

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    avez-vous procédé aux réglages des fdC ? Quel âge ce moteur ? Bonne journée
  • Nombre de clé Invisio

    Bonjour, Pouvez vous m’indiquer le nombre de clés de déverrouillage fournies avec le moteur somfy invisio? Merci,
    Julie R.
    Julie R.

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    Une seule. Bonne journée
  • Portier Somfy V350 commande portail ne ferme pas ?

    Bonjour, Nous avons fait installer un portier Somfy V350, avec notre portail coulissant motorisé par Nice. Lorsque nous sommes sur le moniteur principal, nous pouvons...
    Frédéric G.
    Frédéric G.

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    C'est bien ce que je disais, Open = ouvrir, donc raccordez sur SBS = pas à pas. Tout rentrera dans l'ordre. Bonne journée
  • Portier Somfy V350 commande portail ne ferme pas ?

    Bonjour, Nous avons fait installer un portier Somfy V350, avec notre portail coulissant motorisé par Nice. Lorsque nous sommes sur le moniteur principal, nous pouvons...
    Frédéric G.
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    Pas de photo? Mais c'est pas grave. Vérifiez que No/Com de la platine soit bien raccordé sur SBS (pas à pas) du moteur. A tous les coups elle est raccordée sur Open ?
  • Réclamation sur geste commercial ?

    Bonjour, Suite à l’installation de 12 moteurs de volets battant et de deux caméras de surveillance commandé en juillet 2023 et pose mi-septembre 2023 via la société ACR 4 RUE...
    thierry M.
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    Il n'y a personne chez Somfy susceptible de vous apporter une réponse. Le service conso est réservé aux clients particuliers, donc il n'accepteront pas de vous répondre, et le...
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