Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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Problème d’installation Home Keeper
Bonjour, Nous avons repris le système d’alarme des anciens propriétaires, le système Home Keeper pro quand je veux réinstaller L’alarme en scannant le QR code, il me met un...- Anonyme
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C'est donc à lui de le faire. Il doit supprimer l'ancien client (lui) et créer le nouveau (vous). Il doit vous donner les codes et vous pourrez utiliser le système. Si vous... -
Problème d’installation Home Keeper
Bonjour, Nous avons repris le système d’alarme des anciens propriétaires, le système Home Keeper pro quand je veux réinstaller L’alarme en scannant le QR code, il me met un...- Anonyme
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C'est à l'installateur de faire la migration d'un compte à l'autre. Qui est ce dernier ? Bonne journée à vous. -
coulissant qui saccade
Bonjour, Suite a l'installation d'un moteur 600xxl en début d'année, depuis quelques jours celui-ci se met a saccader lorsqu'il arrive en butée de fermeture. Merci,- Anonyme
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Contrôlez et réglez la crémaillère; l'écart de 1.5mm a bougé. Bonne journée à vous. -
Vantaux qui s'ouvre de qql cm (avec le vent)
Bonjour, Suite à l'installation d'une Motorisation de portail à vérins SOMFY exavia flash sur mon portail, les vantaux s'ouvrent de qql cm (avec le vent et en poussant...- Anonyme
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Quelles sont les cotes A et B ? Bonne journée à vous. -
Avez vous des pièces détachées de moteur de volet roulant ?
Bonjour, Il me faut rempacer la tête, avec les 2 boutons poussoir de réglage, jusqu'au condensateur, d'un moteur somfy 4 fils (rolax dérouleur) FTS 50 JET RH Gauche 10/17...- Anonyme
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Il n'existe aucune pièce détaché pour les moteur de VR. Il faudra remplacer le moteur. Bonne journée à vous. -
Différence entre les motorisations DEXXO
Bonjour, J'ai 2 portes de garages qui étaient équipées de motorisation DEXXOOPTIMO. Suite à la foudre les 2 électroniques ont rendues l'âme. Un installateur me propose, à la...- Anonyme
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Non, vos TC actuelles seront inopérantes. Dorénavant le Dexxo ne se fait qu'en IO alors que le vôtre était en RTS. Bonne journée à vous. -
Bouton contacteur alimentation casse
Bonjour, J'ai acheté un simfy v500 connect. Après avoir passé tous les câbles je me suis décidé à le brancher. Derrière l'écran intérieur il y a 2 contacteurs l'un...- Anonyme
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Je ne pense pas qu'il y aura des problèmes pour la garantie. Patientez ici un Yellow's prendra en charge votre demande, si urgent appelez le 0820.055.055 15cts/mn. Bonne... -
Module pour moteur portail coulissant ?
Bonjour, Je suis à la recherche d’un module Smofy me permettant de piloter mon moteur BFT de portail coulissant via ma box TaHoma, soit IO ou rts. ? Par avance Merci pour...- Anonyme
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Pour BFT vous avez cette interface IO qui offre également le retour d'état. https://www.bft-automation.com/fr_FR/detail-famille/b-eba-io/ Bonne journée à vous. -
Bouton contacteur alimentation casse
Bonjour, J'ai acheté un simfy v500 connect. Après avoir passé tous les câbles je me suis décidé à le brancher. Derrière l'écran intérieur il y a 2 contacteurs l'un...- Anonyme
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Je ne vois pas comment on peut casser ce connecteur en appuyant dessus comme indiqué dans la notice ? Contrairement à vos craintes sur une éventuelle fragilité de ce produit... -
compatibilité cellules 9012763 ?
Bonjour, je voudrai savoir si les cellules 9012763 sont compatibles avec une motorisation SGA6000 ? Merci pour votre retour- Anonyme
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Non, il vous faut des cellules BUS https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage.html Bonne journée à vous.
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