Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Est il possible d echanger une crémaillère haute contre une basse ?

    Bonjour, J ai acheté le mois dernier dans une grande surface de bricolage, un moteur somfy slidymoove 600. Au moment de l installer je m aperçois que mon portail necessite une...
    STEPHANE R.
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    Le mieux serait d'appeler le service conso au 0820.055.055 15cts/mn. Il vous diront exactement la marche à suivre. Bonne journée
  • remplacement telecommande io

    Bonjour, j'ai une installation de 8 volets, chacun a un telecommande io ( carré) individuelle; le tout est programmé également avec une telecommande centralisée. j'ai une...
    stepghan P.
    stepghan P.

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    Donc ne vous embêtez pas à l'affecter lors de chaque RàZ de VR. Lorsque tout sera remis en ordre il suffira de l'affecter à tous les VR par un copier/coller via chaque point de...
  • Roly smart io ouverture partielle reglage

    Bonjour, Je viens de mette en place un portail télescopique avec un moteur somfy roly smart io par un professionnel. Et l ouverture partielle est beaucoup trop grande 80% de...
    Rémi D.
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    Nous ne connaissons pas cette motorisation. Il faudra contacter votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV et suivi client. Bonne journée
  • Est il possible d echanger une crémaillère haute contre une basse ?

    Bonjour, J ai acheté le mois dernier dans une grande surface de bricolage, un moteur somfy slidymoove 600. Au moment de l installer je m aperçois que mon portail necessite une...
    STEPHANE R.
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    Répondez à ma question ! Achat =< 14 jours ? Si < 14 jour, renvoyez les à l'adresse d'achat. Si > 14 jours, attendez un contact Yellow's. N'envoyez rien, ca se perdra...
  • Choix modèle de visiophone

    Bonjour, Je projetes d'installer un visiophone en même temps que mon portail double battant. J'aimerais un éclairage voir un comparatif entre les modèle V350, V500 et V500...
    Julien L.
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    Les comparatifs sont sur les fiches produits. Oui, les télécommandes restent actives, elles n'ont aucun rapport avec un Visio. Choisissez un Visio du même protocole que le...
  • Moteur FREEVIA 300 engrenage HS

    Bonjour, j'ai un problème avec mon moteur FREEVIA 300. Comme j'ai pu le lire sur ce forum, mon problème provient de la clavette en U, elle est cassée, j'ai pris attache avec...
    david P.
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    Avant toute réparation, posez ici les photo de la coronne. Si HS, réparation impossible. Bonne journée
  • Notification detecteur de fumées

    Bonjour, Je possède 2 détecteurs de fumées SOMFY qui fonctionnes et sont interconnectés mais impossible de recevoir des notifications sur mon iphone lors de leurs...
    mikael
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    Les SMS ne sont pas gratuits, il faut en acheter sur le site. Mais je ne crois pas que ca existe encore vu que la V2 est hors commerce. Vous ne pourrez recevoir que des mails...
  • store banne de terrasse fait disjoncter circuit electrique

    Bonjour, j ai le store de terrasse branché sur circuit protégé par un disjoncteur. différentiel qui fonctionnait normalement depuis 5 ans et qui maintenant fait disjoncter le...
    armand C.
    armand C.

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    Le moteur et/ou le raccordement est en défaut. C'est le 30ma ou le disjoncteur dédié qui saute ? Si c'est le disjoncteur = court circuit. Si c'est le 30ma = terre en défaut...
  • remplacement telecommande io

    Bonjour, j'ai une installation de 8 volets, chacun a un telecommande io ( carré) individuelle; le tout est programmé également avec une telecommande centralisée. j'ai une...
    stepghan P.
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    C'est quoi la TC groupe ?
  • Notification detecteur de fumées

    Bonjour, Je possède 2 détecteurs de fumées SOMFY qui fonctionnes et sont interconnectés mais impossible de recevoir des notifications sur mon iphone lors de leurs...
    mikael
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    Est-ce que le DAAF se déclenche ? Posez ici une capture de votre smart. Bonne journée
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