Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

store banne de terrasse fait disjoncter circuit electrique

Bonjour,
j ai le store de terrasse branché sur circuit protégé par un disjoncteur. différentiel qui fonctionnait normalement depuis 5 ans et qui maintenant fait disjoncter le circuit lorsque je débranché le store de celui-ci les prises fonctionnent normalement ainsi que une commande portail extérieur relie

Merci,

armand C.
armand C.

armand C.

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    Le moteur et/ou le raccordement est en défaut.
    C'est le 30ma ou le disjoncteur dédié qui saute ?

    Si c'est le disjoncteur = court circuit.
    Si c'est le 30ma = terre en défaut.

    Bonne journée

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