Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai acheté une porte de garage enroulable avec système somfy rollixo io. Elle n'est pas encore installée mais en essayant de faire derouler le tablier avec la...
Non mais franchement, comment voulez-vous que ca fonctionne correctement ainsi ?
Le tablier doit obligatoirement être pendu pour utiliser sa propre masse. Tant pour le moteur...
Bonjour,
J'ai acheté une porte de garage enroulable avec système somfy rollixo io. Elle n'est pas encore installée mais en essayant de faire derouler le tablier avec la...
Vérifiez les coulisses et la parfaite horizontalité du tube.
L'antichute bloque l'axe, le tube ne peut pas se vriller.
Posez des photos de l'installation en vue générale.
Bonjour, y a t'il un moyen de faire allumer la lumière de mon garage avec un micro module en actionnant l'ouverture de la porte sectionnelle en appuyant sur le même bouton de...
Désolé, je ne connais absolument pas les systèmes Velux.
Posez cette question à l'accueil du forum pour la soumettre à l'ensemble de la communauté.
Quelqu'un aura peut être...
Bonjour,
J'ai acheté une porte de garage enroulable avec système somfy rollixo io. Elle n'est pas encore installée mais en essayant de faire derouler le tablier avec la...
Bonjour,
L'antichute ne pourra se verrouiller qu'en cas de détection de chute du tablier, donc ce n'est pas lui qui bloque.
Vous dites que la CSI est bloquée, donc c'est...
Bonjour,
Nous avons installé une motorisation "evolvia". Nous avons connecté un cadran à code pour l,ouverture du portai qui fonctionne. Par contre nous n'arrivons pas brancher...
Ok, j'ai compris !
Donc le digicode est bien raccordé mais pas la platine de rue.
Il faut déposer la platine du mur et faire une photo de l'arrière.
A tous les coups les...
Bonjour,
Nous avons installé une motorisation "evolvia". Nous avons connecté un cadran à code pour l,ouverture du portai qui fonctionne. Par contre nous n'arrivons pas brancher...
Ok, mais il faut une photo de l'arrière de la platine pour voir où vont ces deux fils non raccordés.
Vous dites qu'en tapant le code + OK = portail s'ouvre, alors ca marche ?
Il fallait le dire tout de suite.
Dans ce cas il faudra celui-ci qui est obligatoirement radio; https://boutique.somfy.fr/moteur-de-volet-roulant-roller-drive.html
Bonjour, j'arrive de vacances et mon portail ne s'ouvre plus.
J'ai nettoyé les cellules, rien à faire le témoin statut est le seul allumé en fixe ?......
Merci pour votre...
Suivez cet outil de diag et tenez-nous informé; https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-portail.html?user=site&stopURL...
Bonjour,
Nous avons installé une motorisation "evolvia". Nous avons connecté un cadran à code pour l,ouverture du portai qui fonctionne. Par contre nous n'arrivons pas brancher...
A mon avis il y a deux fils pour le portail et deux fils pour la gâche portillon.
Autant que je connaisse Extel, c'est comme ca qu'il se raccorde.
Pouvez-vous au moins poser...
Bonjour,
Nous avons installé une motorisation "evolvia". Nous avons connecté un cadran à code pour l,ouverture du portai qui fonctionne. Par contre nous n'arrivons pas brancher...
faites attention au boitier du moteur ! Les dégâts provoqués par un mauvais raccordement d'un appareil d'une autre marque suppriment de plein droit la garantie.
Posez votre...