Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Totalement impossible ! D'abord parce que ce moteur est de la gamme Pro; Il faut donc consulter un pro de la fermeture agréé Somfy, ensuite, parce que ce moteur est...
Bonjour,
J’ai acheté un volet roulant solaire, et celui ci ne répond pas après l’installation. La télécommande (en mettant une pile neuve) clignote mais pas de réponse.
Le...
Parfait, cependant avant de faire retourner votre produit il serait bien de contacter le service conso, 9 fois sur 10 c'est une mauvaise manip qui est la cause.
Au tél il vous...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison, et nous avons constaté que les deux stores bannes remontaient tout seul, au bout d'un temps variable (15 min, 1h...).
Nous avons...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison, et nous avons constaté que les deux stores bannes remontaient tout seul, au bout d'un temps variable (15 min, 1h...).
Nous avons...
Bonjour,
mon portail est en motorisation SOMFY AXOVIA MULTIPRO et depuis peu le tableau de commande AX 24 NS indique le code C5.
Nous avons changer les cellules car nous...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison, et nous avons constaté que les deux stores bannes remontaient tout seul, au bout d'un temps variable (15 min, 1h...).
Nous avons...
Nathalie, il existe chez Somfy 5000 réf de produits différents et plus de 150 familles différentes de produits.
Comment voulez-vous que je devine de quel moteur il s'agit ? De...
Bonjour,
la box 3S io ne s'allume plus même en changeant la carte.
le courant est bien a l entrée y a t il un élément qui pourrait agir?
Merci pour votre réponse...
Bonjour,
J’ai acheté un volet roulant solaire, et celui ci ne répond pas après l’installation. La télécommande (en mettant une pile neuve) clignote mais pas de réponse.
Le...
C'est votre vendeur installateur qui est le seul en charge de votre SAV.
Somfy ne gère le SAV direct que sur les produits directement achetés en boutique.
Lapeyre n'a pas à...
Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison, et nous avons constaté que les deux stores bannes remontaient tout seul, au bout d'un temps variable (15 min, 1h...).
Nous avons...
Bonjour,
mon portail est en motorisation SOMFY AXOVIA MULTIPRO et depuis peu le tableau de commande AX 24 NS indique le code C5.
Nous avons changer les cellules car nous...