Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai acheté une motorisation slidymoove 300 avec 4 télécommandesle 15/10/21, tout marchait bien jusqu'il y a quelques semaines ou ma télécommande est tombée en panne...
Bonjour Alain,
Ok, on voit nettement des traces de corrosion.
Si votre Keypop est <3 ans elle est garantie, dans ce cas patientez ici le contact d'un Yellow's qui s'occupera...
Bonjour,
En fin de course le moteur accélère puis tape dans la butée et se met en sécurité. Le second moteur s'arrête également (en sécurité). Que faire ? Par contre à la...
Bonjour,
En rentrant de vacances, je découvre que mes 5 volets roulants sont tous bloqués à mi-course.
J'avais mis en place une programmation automatique, via Tahoma...
Dans ce cas la 2.8.2 doit obligatoirement fonctionner.
Remontez le moteur et le tablier, puis raccordez provisoirement le moteur comme indiqué en prenant soin de baisser le...
Bonjour,
Je vous contacte car j’aimerais automatiser ma porte de garage (c’est un volet roulant) équipée du moteur ROLL868 DMR (voir pièces jointes) avec le système meross...
Bonjour,
En rentrant de vacances, je découvre que mes 5 volets roulants sont tous bloqués à mi-course.
J'avais mis en place une programmation automatique, via Tahoma...
Faites ceci;
Coupez le disjoncteur dédié à la ligne, puis, débranchez le 1er VR à sa dérivation et raccordez-le via une rallonge provisoire à une prise alimentée.
Par cette...
Bonjour,
En rentrant de vacances, je découvre que mes 5 volets roulants sont tous bloqués à mi-course.
J'avais mis en place une programmation automatique, via Tahoma...
Bonjour,
Vous conviendrez qu'il est totalement improbable que votre installation subisse une panne en cascade sur 5 VR en simultané.
Lors de la manœuvre une coupure sur la...
Bonjour,
Nous avons besoin de reprogrammer notre télécommande générale Smoove Origin RTS afin qu'elle puisse ouvrir et fermer l'ensemble de nos volets roulants connectés...
Bonjour,
j'ai acheté une motorisation slidymoove 300 avec 4 télécommandesle 15/10/21, tout marchait bien jusqu'il y a quelques semaines ou ma télécommande est tombée en panne...
Bonjour Christelle,
Effectivement sans plus de détail c'est plutôt compliqué de vous aider.
Voulez-vous mettre en pause les scénario d'une Tahoma ? Si oui laquelle, ou...