Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • prise commandé

    Bonjour, j'ai commandé par erreur un micro radio receiver ref: 2 401 162 je voudrais savoir si je peut l'utilisé pour commandé une prise qui serais alimenté a certaine heure...
    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

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    Aucun problème, il faudra poser ce module derrière la prise, il sera scénarisable sur Tahoma et pilotable via n'importe quel point de commande RTS. Bonne journée
  • Compatibilité rail de guidage

    Bonjour, Actuellement en place se trouve un kit composé d'un moteur somfy SOMFY COMPACT RTS 600 et d'un rail de 2500 mm. Le moteur étant HS, je souhaiterais le remplacer par un...
    Patrick F.
    Patrick F.

    Patrick F.

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    En tous points conforme, d'ailleurs c'est le même sous une autre appellation commerciale vu sa source de vente différente. Mais qu'a votre moteur ? Il est peut être réparable...
  • DEXXO optimo RTS et Somfy Protect

    Bonjour, J'ai une porte de garage sectionnelle avec un moteur Somfy Dexxo Optimo RTS que je contrôle pour l'instant avec les télécommande. Je viens d'installer une alarme...
    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

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    Il vous faudra une Tahoma pour associer le moteur à une alarme. Bonne journée
  • Alarme protexiom remplacement de la centrale transmetteur

    Bonjour, Ma centrale transmetteur protexiom donne des signes de faiblesse et je voudrais connaître le produit de remplacement tout en gardant mes détecteurs et matériel divers...
    PATRICK
    PATRICK

    PATRICK

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    Bonjour, La seule solution sera un kit Home Kepper Pro. Vous conserverez : tous les détecteurs de mouvement sauf image, tous les détecteurs d'ouverture, tous les détecteurs...
  • Slidymoove 600 longueur max de portail?

    Bonjour, Je souhaite utilisé une Motorisation Slidymoove 600 pour déplacer un élément sur une course d'environ 9m Dans les caractéristiques, il est noté un maxi à 8m...
    Romain
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    Malheureusement il faudra vous contenter de mon avis qui je vous l'assure est éclairé malgré que je n'ai pas participé à la conception de ce moteur. Aucun Yellow's et...
  • Slidymoove 600 longueur max de portail?

    Bonjour, Je souhaite utilisé une Motorisation Slidymoove 600 pour déplacer un élément sur une course d'environ 9m Dans les caractéristiques, il est noté un maxi à 8m...
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    je vous ai clairement répondu ! Voyez ma réponse ci-dessus.
  • Slidymoove 600 longueur max de portail?

    Bonjour, Je souhaite utilisé une Motorisation Slidymoove 600 pour déplacer un élément sur une course d'environ 9m Dans les caractéristiques, il est noté un maxi à 8m...
    Romain
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    L'électronique se mettra en défaut même avant les 8m ! De toute façon votre idée ne marchera pas puisqu'il faut faire un auto apprentissage; Comment le faire sans un portail...
  • Portail à ventail ne répond pas à la télécommande en mode alimentation électrique

    Bonjour, Mon portail à 2 ventaux, motorisé avec Exavia 500, n'a pas voulu s'ouvrir ce matin sous mode "alimentation électrique", malgré des essais avec 3 télécommandes. J'ai...
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Je vous conseillerai plutôt de le faire réparer ici en envoyant un mail; https://forum.somfy.fr/users/6899912 C'est économique, fiable et garanti. Bonne journée
  • Slidymoove 600 longueur max de portail?

    Bonjour, Je souhaite utilisé une Motorisation Slidymoove 600 pour déplacer un élément sur une course d'environ 9m Dans les caractéristiques, il est noté un maxi à 8m...
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    Jamais de la vie ! Déjà les 8m annoncés sont sensiblement fantaisistes et je dirais même plus, c'est totalement hors normes !!! La législation en vigueur impose une barre...
  • Motorisation porte garage ne fonctionne plus

    Bonjour, Merci,
    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

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    Et bien manœuvrez la manuellement !
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