Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Problème Motorisation Slidymoove 600 connectée pour portail coulissant SKU: 1241958.

    Bonjour, Depuis ce jour j’ai un problème avec mon moteur SOMFY : Motorisation Slidymoove 600 connectée pour portail coulissant SKU: 1241958. En effet en fin de course un...
    Raphael R.
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    Bonjour, Vérifiez l'écart pignon/crémaillère qui doit être constant sur toute la longueur de 1.5mm.
  • Branchement V500 / Control Box 3S IO

    Bonjour à tous, Venant de prendre en main mon portail Somfy AXOVIA 3S avec Control Box 3S et un Visio V500, je reçois les appels depuis la platine de rue mais ne peut ouvrir...
    JB P.
    JB P.

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    Du 0.5 suffit amplement. L'idéal serait que l'armoire soit sur le même pilier que la platine, sinon, il faudra gainer. Normalement, la box IO accepte en mode radio le moniteur...
  • problème telecommande rideau

    Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus ouvrir mon rideau . Lorsque j'appuie sur la télécommande elle clignote en rouge et bipe mais rien ne se passe . J'ai tenté de changer...
    Claudie S.
    Claudie S.

    Claudie S.

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    Oui, j'ai vu son nouveau post auquel je n'ai pas apporté de réponse n'ayant une fois de plus aucun élément concret.
  • Comment associer une télécommande universelle à un micro récepteur SOMFY ?

    Bonjour, je souhaiterai ajouter une TC universelle IDOL à mes 2 TC Keytis 2 RTS. Après avoir copié la TC d'origine, je n'arrive pas à associer cette TC universelle au micro...
    alain H.
    alain H.

    alain H.

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    Bonsoir, Tout appareil radio est équipé d'une antenne ! Les TC nice restent opérationnelles. Posez ici le schéma de raccordement de votre moteur et on vous indiquera...
  • Branchement V500 / Control Box 3S IO

    Bonjour à tous, Venant de prendre en main mon portail Somfy AXOVIA 3S avec Control Box 3S et un Visio V500, je reçois les appels depuis la platine de rue mais ne peut ouvrir...
    JB P.
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    Bonjour JB, pour un raccordement filaire (recommandé) câblez No/Com sur 30/31. Bonne journée
  • Installation alarme somfy protection 300

    Bonjour, Merci,
    cyril M.
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    Bonjour, Il faut mettre les piles. Bonne journée
  • Problème sur l'alarme

    Bonjour, C'est une catastrophe, 7000€ d'installation a la poubelle l'installation ce met à dysfonctioné régulièrement. Camera n'a plus accès au WiFi alors qu'elle est juste à...
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    Cher Monsieur, Ce forum n'est dédié qu'à l'entraide mutuelle. En général et je dirais même que, seules les personnes frustrées posent ici ce genre de message. Les autres...
  • Problème sur l'alarme

    Bonjour, C'est une catastrophe, 7000€ d'installation a la poubelle l'installation ce met à dysfonctioné régulièrement. Camera n'a plus accès au WiFi alors qu'elle est juste à...
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    Même pas Jacky !!! J'ai une HKP complète avec 14 D.O, 8 DM, 3 DME. 3500€. Faut pas se foutre du monde.
  • mon moteur SOMFY ls15 bourdonnement constamment et émet une légère chauffe constante ?

    Bonjour, Un deuxième moteur somfy ls 15 acheté et changé par LAPEYRE vient d'être changé car le 1er présentait un bourdonnement constant même en veille et aussi une légère...
    Patrick B.
    Patrick B.

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    Bonjour, Un petit bourdonnement provenant du transfo ainsi qu'une chauffe tiède est tout à fait normal. Posez ici une video sonore afin qu'on puisse juger de ce...
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