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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • remplacer moteur oximo io par un moteur RS100 io ?

    Bonjour, Je souhaiterais remplacer un moteur de volet roulant oximo io par un RS 100 io . Faut-il obligatoirement remplacer la commande smoove io existante de mon ancien...
    Ray G.
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    Ok, dans ce cas là pas de souci tout fonctionnera comme vous le souhaitez. Bonne soirée
  • Dépannage somfy synaptia 1000

    Bonjour, Un de mes volets ne fonctionne plus. Après de forte chaleur il s'est bloqué un ouvert un fermé. J l'ai mis en mi ouvert et rien quand j'appuie sur la télécommande il...
    Valerie V.
    Valerie V.

    Valerie V.

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    Vérifiez qu'un fusible de bras ne soit pas cassé. Vérifiez que les battants tournent bien librement sur les gonds. Si tout est ok faites cette manip point par point: 1)...
  • Demande installation module envology sur motorisation GDK 3000

    Bonjour, J’aimerais installer un module sur ma motorisation de porte de garage mais je ne comprends pas trop le plan fourni avec le module. Pouvez vous m’aider ? Merci,
    Michael D.
    Michael D.

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    C'est simple; N/L = ligne 230v E/S = contact sec qui va sur 1/3 du moteur. pas de polarité. Bonne soirée
  • Appairage Solo 1Control avec Freevia 300 ?

    Bonjour, Ayant acquis un Solo 1Control pour pouvoir ouvrir mon portail Somfy Freevia via mon téléphone portable, j'ai suivi la procédure indiquée par 1Control. La télécommande...
    Emmanuel D.
    Emmanuel D.

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    Est-ce que l'image de l'étiquette du boitier correspond bien à votre boitier ? Si oui, je n'ai aucune explication, si votre boitier est un Bus/Star il faut réveiller le boitier...
  • Volet Somfy RTS sur porte fenêtre qui ne démarre pas

    Bonjour, Lorsque j'appuie sur la télécommande du volet, que ce soit pour le descendre ou le remonter, il a du mal à démarrer, et ce n'est qu'après plusieurs manipulations (...
    Jean-claude S.
    Jean-claude S.

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    D'après vos explications ce n'est pas le condo. Par contre je ne suis pas convaincu que le frein soit en cause. Maintenant j'ai envie de vous dire que de déposer le moteur...
  • pas de notifications suite à capteur de vent qui rentre le store

    Bonjour, j'ai une pergostore avec un capteur de vent eolis io. A l'installation de ma tahoma et de l'application sur me telephone, j'ai bien eu un message qui me demandais...
    stephane S.
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    Si notif il y a, ce ne sera certainement pas via le détecteur puisqu'il ne peut pas être affecté à Tahoma. Les détecteurs de vent sont des appareils autonomes non pilotés et...
  • Fermeture obstrué, aucune notification

    Bonjour, Si un obstacle bloque la porte et que je tente de la fermer, aucune notification n’apparaît sur mon téléphone. J'ai pourtant une erreur dans l'historique, mais il...
    wink
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    Via Tahoma c'est totalement impossible si le moteur n'est pas IO. Vous pouvez poser un détecteur d'ouverture IO sur la porte pour avoir le retour d'info Bonne journée
  • Demande installation module envology sur motorisation GDK 3000

    Bonjour, J’aimerais installer un module sur ma motorisation de porte de garage mais je ne comprends pas trop le plan fourni avec le module. Pouvez vous m’aider ? Merci,
    Michael D.
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    On veut bien vous aider, mais il nous faut ce plan. Bonne journée
  • Voyant commande smoove origin io ne fonctionne pas. Est ce que je dois remplacer la commande ?

    Bonjour, le voyant de la commande smoove origin io de mon volet roulant ne s'allume plus et la commande ne fonctionne pas. J'ai essayé en changeant de pile et ça ne fonctionne...
    Céline I.
    Céline I.

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    Le smoove est HS, il faudra le changer. Bonne journée
  • Appairage Solo 1Control avec Freevia 300 ?

    Bonjour, Ayant acquis un Solo 1Control pour pouvoir ouvrir mon portail Somfy Freevia via mon téléphone portable, j'ai suivi la procédure indiquée par 1Control. La télécommande...
    Emmanuel D.
    Emmanuel D.

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    Dites nous au moins quels sont les raccordements entre ce Solo et le boitier du moteur. Bonne journée
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