Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Mon portail arrive en fin de fermeture et revient de 2 cm en arrière. Comment faire pour vraiment le bloquer contre le sabot ?
Merci par avance de vos réponses...
Bonjour,
Mon portail arrive en fin de fermeture et revient de 2 cm en arrière. Comment faire pour vraiment le bloquer contre le sabot ?
Merci par avance de vos réponses...
Bonjour,
Nous avons une porte ce garage sectionnelle avec moteur Sommer Base +.
Nous avons également des volets électriques avec moteur Somfy IO pilotés via la box TaHoma...
Bonjour, je dois remettre à zéro mes volets roulants il. J’ai fait la procédure 2-8-2, aucune réaction des ilets. Pas de va-et-vient. J’ai essayé les 10 secondes, pas de...
Bonjour,
Pour obtenir le mouvement il faut valider la 2.8.2, le mouvement confirme l'ouverture mémoire.
Attention de bien isoler électriquement chaque VR des autres...
Bonjour, je viens d'installer une commande my somfy sur un volet roulant, la liaison avec l'application marche bien, les volets montent et descendent mais l'application affiche...
Bonjour,
Il faut supprimer ce VR de Tahoma, puis, faites une RàZ sur ce VR en l'isolant électriquement de tous les autres afin de mémoriser les FdC. (voir sa notice).
Enfin...
Bonjour,
J’ai deux volets récalcitrants qui s’ouvrent seuls au bout d’une heure ( environ ).
Ainsi qu’un autre qui obéit à sa propre télécommande mais qui ne répond plus à la...
Bonjour,
Pour les VR fantômes retirez les piles des TC qui pilotent ces VR afin de vérifier s'ils ne reçoivent pas un ordre inopiné.*
Pour le VR qui ne répond plus aux...
Bonjour,
Nous avons une porte ce garage sectionnelle avec moteur Sommer Base +.
Nous avons également des volets électriques avec moteur Somfy IO pilotés via la box TaHoma...
Bonjour,
Vous pourrez piloter votre garage via tahoma grace à ce récepteur universel https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
Bien sûr...
Bonjour,
Suite à l'enregistrement d'une nouvelle télécommande sur mon portail Paceo 600, j'ai rencontré un problème de fermeture d'un vantail.
L'ouverture du portail se...
Bonjour,
Toutes TC RTS fonctionneront sur un portail RTS.
Il n'est pas nécessaire de prendre des Keytis, des Keygo et/ou des Keypop conviennent aussi.
Bonne journée
Bonjour,
Je cherche à configurer un nouvel équipement par Somfy connect mais impossible d'accéder: message "erreur serveur"
J'ai essayé beaucoup de solutions proposées sur le...
Alors c'est simple.
Sur l'interface Tahoma > configuration > onglet IO > cliquez sur ajouter > sélectionnez équipement > faites un appui 3s sur prog du point de commande du...