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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Boîtier électronique Frevia

    Bonjour,c’est encore moi…. Maintenant mon portail fonctionne sans accessoires. Quels sont les branchements pour raccorder digicode, gâche électrique et visiophone V400.Car...
    thierry P.
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    Seules les cellules vont sur BUS contrairement à l'ancien boitier. Si ca ne marche pas, il est possible que d'avoir raccordé les accessoires sur BUS, le boitier ait pris un...
  • Connecter un éclairage extérieur à ma Box Tahoma Premium ?

    Bonjour, Comment je pourrais, et avec quels équipements, connecter une quarantaine de spots extérieurs raccordés au tableau électrique, à ma box Tahoma Premium afin de les...
    Fethi D.
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    Non, votre idée n'est pas bonne du tout. Tout d'abord précisez-moi si vous voulez commander séparément les deux lignes spots ? Si oui, il faudra deux Izymo, sinon un seul...
  • motorisation de volet roulant?

    Bonjour, Je souhaite motoriser un volet roulant de fenêtre PVC (Haut. 1,m40 x Larg. 1,m20) avec une commande de secours en cas de coupure courant.Le moteur serait activé par...
    manuel D.
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    Bonjour, Pour votre projet il faudra contacter un pro https://goo.gl/t8zRCO Il n'existe pas dans le réseau particulier de moteur CSI. Bon...
  • Bras synapsia 1000 io cassé

    Bonjour, Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur. Sûrement à cause du vent au moment de la...
    Max O.
    Max O.

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    Bonjour Damien; Si le SAV n'a pas donné suite à votre demande c'est que la casse résultait d'un phénomène autre qu'une cause imputable à Somfy ! Dans ce cas, oui, c'est à...
  • Boîtier électronique Frevia

    Bonjour,c’est encore moi…. Maintenant mon portail fonctionne sans accessoires. Quels sont les branchements pour raccorder digicode, gâche électrique et visiophone V400.Car...
    thierry P.
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    Bonjour, Voici; https://youtu.be/-kf4cq_iVPQ Bon...
  • Connecter un éclairage extérieur à ma Box Tahoma Premium ?

    Bonjour, Comment je pourrais, et avec quels équipements, connecter une quarantaine de spots extérieurs raccordés au tableau électrique, à ma box Tahoma Premium afin de les...
    Fethi D.
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    Bonjour, Ces 40 spots sont-ils sur la même ligne ? Quelle est la puissance totale ? Si <10a vous pouvez poser un Izymo IO On-Off sur la ligne après le disjoncteur. Vous...
  • Izymo shutter receiver 1822660C

    Bonjour, J’ai un volet avec un moteur de marque inconnue (je ne peux pas ouvrir le caisson). Auparavant je le pilotais avec un module Somfy rts. Je voudrais mettre un module...
    Antoine A.
    Antoine A.

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    Bonjour, Bien sûr que si que ce module Izymo VR IO donne le retour d'état sur la position exacte du VR ! Si le sien ne le donne pas, ne lui l'achetez pas, il vaut mieux en...
  • reglage télécommande Somfy situo 5 RTS Pure II Point haut et bas

    Bonjour, Mon store banne ne rentre pas tout à fait dans son logement. Comment puis-je régler le point haut ? J’ai deux stores banne qui fonctionnent séparément avec une...
    Gilles M.
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    Etes-vous certain qu'il s'agit d'un store natif radio et non pas un store filaire modifié radio, c'est très fréquent. Vérifiez la présence de boutons ou vis de réglage de FdC...
  • Bras synapsia 1000 io cassé

    Bonjour, Pendant mes vacances , un bras de volet synapsia 1000 io a cassé au niveau de l'axe hexagonal de fixation au moteur. Sûrement à cause du vent au moment de la...
    Max O.
    Max O.

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    Il vous contactera de lui-même sur ce forum dans un délais variant de 1 à 4 jours ouvrés. Si urgence, contactez le 0820.055.055 15cts/mn. Bon...
  • Slidymoove panne

    Bonjour, J ai quelques soucis avec mon moteur de portail slidymoove 600, il a 2 ans et demis Quand j actionne les télécommandes pour ouvrir rien ne ce passe alors que tout...
    Gregory T.
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    Bonjour, 7 flash indiquent un court circuit sur le boitier. Il est en dérangement. Patientez ici un Yellow's vous contactera pour la gestion de votre SAV. Bonne soirée
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