Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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que fait le service après-vente ?
Bonjour, j'ai acquis un portail chez lapeyre Lannion, équipé d'un kit solaire Somfy et d'un moteur à vérin Exavia, celui ci posé en octobre 2022, est en panne depuis novembre...- Anonyme
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Bonjour, Sur ce forum on connaît tous Lapeyre !!! Il dit avoir renvoyé le boitier en 11/22..? Ok, où est-il passé alors ? Sachant que vous lirez sur ce forum que le SAV... -
Existe-t-il une motorisation solaire pour les volets battants ?
Bonjour à tous, J'ai lu dans certains fils de discussion, qu'il n'existait pas de motorisation solaire pour les volets battants. Cependant, lors d'une vente de produit...- Anonyme
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Bonjour, C'est impossible que Somfy mette en vente des VB solaires puisqu'il n'en fabrique pas et n'en fabriquera probablement jamais. Vous devez faire erreur... -
Volet battant ne fonctionne plus ?
Bonjour, Un de mes volets "Yslo flex 2 RTS" ne fonctionne plus, ni en ouverture, ni en fermeture. J'ai testé l'arrivée de courant sur la carte, 14 v, sur la batterie débranchée...- Anonyme
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Bonjour Gilbert, Il y a un truc que vous faites mal, n'oubliez pas que dès lors qu'un VB fait un mouvement celà indique que sa mémoire est ouverte; A cet instant il est... -
boitier clignote 4 fois
Bonjour, je viens d'acheté un 90sc5 après l'apprentissage le voyant clignote 4 fois et ça ne marche plus il n'y a que les moteur de branché ni les cellules ni le boitier a clé...- Anonyme
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Ok, posez ici une photo du boitier avec vue sur les borniers -
boitier clignote 4 fois
Bonjour, je viens d'acheté un 90sc5 après l'apprentissage le voyant clignote 4 fois et ça ne marche plus il n'y a que les moteur de branché ni les cellules ni le boitier a clé...- Anonyme
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Bonjour, C'est quoi exactement comme moteur ? -
Remplacement moteur sur volet roulant de toit bubendorff ?
Bonjour, Je souhaiterais remplacer ce moteur sn 10 0472 32001 001 41 sur un volet roulant de toit bubendorff. Même moteur ou moteur compatible. Merci d'avance Merci,- Anonyme
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C'est pour cela qu'on vous demande une photo du moteur pour étudier la compatibilité Somfy. Bonne journée -
Remplacement moteur sur volet roulant de toit bubendorff ?
Bonjour, Je souhaiterais remplacer ce moteur sn 10 0472 32001 001 41 sur un volet roulant de toit bubendorff. Même moteur ou moteur compatible. Merci d'avance Merci,- Anonyme
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C'est ce que je vous dis; inutile de poser un NS bubendorf ici puisqu'on est chez Somfy, donc NS inconnu. -
télécommande - marche / arret - somfy 1875064 en garantie ?
Bonjour, Ma télécommande - marche / arret - somfy 1875064 est en panne et toujours sous garantie. Le vendeur tiers chez qui j'ai acheté cette télécommande n'existe plus...- Anonyme
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Il n'y a aucune chance pour que votre TC actionne votre portail, puisqu'il s'agit d'une TC On/Off alarme ? cette TC ne se fait pas en direct sur la boutique Somfy et ne pourra... -
Remplacement ancien moteur simu
Bonjour, J'ai ce type de moteur qui fait des siennes (impossible de le reprogrammer suite à un problème survenu du jour au lendemain..). Désormais il reste bloqué en position...- Anonyme
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La toute 1ère chose qu'on fait suite à ce type de dysfonctionnement est de changer le condensateur. Bonne journée -
moteur AXOVIA bras portail battant
Bonjour, Achat en 2013 : pose faite par professionnel, problèmes dès 2015, 2016, remplacement en 2019 par deux neufs et à ce jour, nous rencontrons encore les mêmes problèmes...- Anonyme
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Vous conviendrez que mettre les mêmes moteurs c'est aller à nouveaux vers les mêmes problèmes. Vous ne répondez pas aux questions ? Pourquoi un kit pente à droite ? Valeur...
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