Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Ajouter volet IO sur Tahoma

    Bonjour, J'ai changé un moteur RTS en IO et je le contrôle avec une Smoove origin io et une easy sun io. Je possède une box Tahoma V2 et mes autres volets RTS sont bien...
    Arnaud D.
    Arnaud D.

    Arnaud D.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Alors là ce n'est pas normal. Posez ici le pin box et un Yellow's va regarder ca. Bonne soirée
  • Ajouter volet IO sur Tahoma

    Bonjour, J'ai changé un moteur RTS en IO et je le contrôle avec une Smoove origin io et une easy sun io. Je possède une box Tahoma V2 et mes autres volets RTS sont bien...
    Arnaud D.
    Arnaud D.

    Arnaud D.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Pour les VR IO il faudra faire une RàZ sur chaque moteur puis l'affecter à Tahoma. Par contre, pour les capteurs il n'y a aucune raison que l'affectation ne fonctionne pas...
  • comment réparer une panne aléatoire

    Bonjour, Parfois mon portail ne s'ouvre plus. il y a bien du courant à l'entrée de la barrette de connexion. Le moteur est un moteur à bras 5057516A Merci,
    EMMANUEL P.
    EMMANUEL P.

    EMMANUEL P.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Votre boitier BUS est en dérangement. Il faudra soit le faire économiquement réparer ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Soit le changer mais il faudra nous...
  • cremaillere trop haute

    Bonjour, J'ai acheté une motorisation freevia 400 pour mon portail coulissant mais les crémaillères ne sont pas adaptées. Serait-il possible de les échanger contre des basses...
    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Vous avez bien fait de créer votre propre sujet. Patientez ici un Yellow's prendra en charge votre demande. Bonne soirée
  • Portée de la Tahoma switch

    Bonjour, J'ai un problème de portée. J'ai des volets roulants filaires avec MICRO RÉCEPTEUR IZYMO VR IO -1822660. 1-Le 2 volets à l’extrémité gauche de la maison me...
    Jean Bernard
    Jean Bernard

    Jean Bernard

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non je n'ai aucune info ni retour sur ce produit très rarement utilisé. Bonne soirée
  • ouverture sur batterie

    Bonjour, après remplacement de la batterie, seulement le battant ouverture piétons s'ouvre, à la fermeture le moteur de l'autre battant s'active aussi mais étant déjà fermé, il...
    andde
    andde

    andde

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    l'accus n'a aucune incidence sur le fonctionnement du portail. Ce que vous décrivez ressemble fort à un boitier HS. Selon l'année (88?) le boitier est un On/Off ou un BUS ou...
  • RécepteurRTS

    Bonjour, J ai un Récepteur portail / porte de garage RTS Je voudrais brancher mon moteur de porte de garage dessus pour utiliser la même télécommande de mon portail . moteur...
    laurent D.
    laurent D.

    laurent D.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bon c'est pas mal; Voici les raccordements à réaliser selon votre notice P7 rubrique bouton poussoir. +24/PE moteur = 1-2 récepteur GND/BP moteur = 3-4 récepteur Bonne...
  • ouverture sur batterie

    Bonjour, après remplacement de la batterie, seulement le battant ouverture piétons s'ouvre, à la fermeture le moteur de l'autre battant s'active aussi mais étant déjà fermé, il...
    andde
    andde

    andde

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Vous parlez d'une batterie solaire ou d'un accus de secours ? Et, mêmes questions que Richy...
  • RécepteurRTS

    Bonjour, J ai un Récepteur portail / porte de garage RTS Je voudrais brancher mon moteur de porte de garage dessus pour utiliser la même télécommande de mon portail . moteur...
    laurent D.
    laurent D.

    laurent D.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Moi, j'ai répondu, j'attends le schéma. Sans quoi, plus de réponse !
Haut de page