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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • graisse pour moteur exavia ?

    Bonjour, je voudrais savoir quelle graisse mettre sur la vis des moteur exavia. merci d'avance. bonne journée Merci,
    Claude G.
    Claude G.

    Claude G.

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    Une graisse épaisse, selon moi, s'i elle est utilisée sur un mouvement non protégé sous carter étanche, est plus mauvais que bon. La graisse agglutine les poussières et corps...
  • programmer situo 5 rts avec telis chronis rts

    Bonjour, Ma telis chronis ne fonctionnant plus, je l'ai ouverte pour m'apercevoir que le bouton montée était dessoudé, comme je ne pouvais pas souder j'ai acheté une Situo 5...
    DAVID P.
    DAVID P.

    DAVID P.

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    Bonjour, Les 4 VR sont-ils bien des radio natif RTS ou des filaires modifiés radio RTS ? Lors de l'appui bref sur "prog", cet appui doit être le plus bref possible <0.5s...
  • Sortie 7/8 sur control Box 3S io

    Bonjour, sur la documentation de la Box 3S io il est bien précisé que cette sortie est un contact sec, mais il est indiqué également 24V 2A max Est-ce vraiment un contact sec...
    Thierry C.
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    Thierry C.

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    Bonjour, Lisez bien votre notice; 7/8 est une SORTIE contact sec, donc à utiliser pour commander un accessoire auxiliaire fonctionnant en contact sec et sous 24v. Les...
  • Moteur portail qui ne fonctionne que sur batterie

    Bonjour, Mon portail coulissant ne fonctionne que sur la batterie, et pourtant l’électricité arrive bien jusqu’au moteur ( déjà testé ), d’où peut provenir le problème et que...
    Sylvain B.
    Sylvain B.

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    Bonjour, Visiblement le boitier HS. Quel âge le moteur...
  • Est-il possible d'acheter 1 seul élément de Crémaillère ?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation Slidymoove avec 4m de crémaillère mais il me manque 20cm !!!! Est-il possible d'acheter 1 seul element de la crémaillère...
    JEROME O.
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    Non, c'est le mètre linéaire le mini à commander; Mais si votre portail fait 400cm, avec 400cm de crémaillère c'est bien suffisant sachant que la crémaillère doit être fixée...
  • report sur smartphone de la visio V500

    Bonjour, Je cherche à savoir s'il est exact qu'à partir du mois de juillet on pourra utiliser le visiophone 500 avec un smartphone. Si oui, suffira-t'il d'ajouter un...
    Patrick J.
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    J'aime beaucoup Somfy ! Je suis équipé à 95% Somfy c'est dire le niveau de confiance que j'ai en lui ! Cependant, depuis 2019 leur Visio connecté devait sortir pour le...
  • Exavia Star XL - blocage verin

    Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec l'installation de ma motorisation Somfy pour portail. Le premier est que si je paramètre une ouverture de mes portes à 90° , le moteur...
    christophe C.
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    Bonjour, D'après vos explications il semblerait que une ou plusieurs cotes ne soient pas respectées. Merci de nous indiquer les cotes A/B/e/E et de poser ici qqs photo de...
  • Est-il possible d'acheter 1 seul élément de Crémaillère ?

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation Slidymoove avec 4m de crémaillère mais il me manque 20cm !!!! Est-il possible d'acheter 1 seul element de la crémaillère...
    JEROME O.
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    Bonjour, Bien sûr que c'est possible ! Le mètre de crémaillère basse et haute sont dispo en boutique. https://boutique.somfy.fr/metre-de-cremaillere-pour-portail-coulissant...
  • graisse pour moteur exavia ?

    Bonjour, je voudrais savoir quelle graisse mettre sur la vis des moteur exavia. merci d'avance. bonne journée Merci,
    Claude G.
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    Bonjour, Une graisse en aérosol fluide, surtout pas de graisse épaisse. Une huile compatible nylon...
  • Boîtier électronique sous garantie

    Bonjour, Je rencontre des difficultés (ouvertures aléatoires, réset + nouvel apprentissage sans effet..) avec mon portail roulant. Il semblerait que ce mauvais fonctionnement...
    Jean-Serge D.
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    Bonjour, Afin d'identifier la source du problème, boitier ou kit solaire, veuillez raccorder provisoirement votre moteur en 230v via une rallonge et en prenant soin de...
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