Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Est-il possible d'acheter 1 seul élément de Crémaillère ?

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une motorisation Slidymoove avec 4m de crémaillère mais il me manque 20cm !!!! Est-il possible d'acheter 1 seul element de la crémaillère ?Dommage de prévoir que 4m (portail coulissant de 4m)

Merci,

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    Réponses

    Non, c'est le mètre linéaire le mini à commander;

    Mais si votre portail fait 400cm, avec 400cm de crémaillère c'est bien suffisant sachant que la crémaillère doit être fixée de telle sorte que le pignon l'attaque portail fermé jusqu'à portail ouvert, donc 400cm !
    Il n'est pas nécessaire que la crémaillère aille au delà du parcours d'attaque.

    CdL

    ok merci je vais me résoudre à payer le surplus que j'utiliserai pas la motorisation est posée dans l'axe du pilier donc au delà des 4m entre pilier (ce qui me semble logique) Merci de votre aide

    Posez ici une photo de la vue d'ensemble de votre portail.

    Si j'insiste un peu c'est que vous êtes le tout 1er à vouloir 30cm de crémaillère en plus des 400cm ?
    Je dis bien le tout 1er en 11 ans de forum. Et c'est par dizaine de centaines d'utilisateurs qui ont demandé l'échange de crémaillères hautes pour des basses et inversement, et ce, sans rajouter 30cm.

    Aussi, j'aimerais bien comprendre pourquoi 30cm de plus sur un portail de 400cm, donc circulant sur 400cm.
    Sauf si le portail fait 430cm......Mais ca vous me l'auriez dit je pense ?

    CdL

    C'est bien ce que je disais ! Il fallait couvrir le pignon au départ de la crémaillère.
    Ce décalage se répercutait en fin de crémaillère, ce qui ne change rien au mouvement du portail qui restera toujours de 400cm.
    Déposez le dernier segment et posez-le au début afin qu'il couvre le pignon.
    Refaites un auto apprentissage pour reconnaître les FdC;
    Vous verrez qu'ainsi le portail ouvert coiffera le pilier sans grever l'espace entre pilier.

    Je vous dis juste ca pour vous éviter l'achat du mètre de crémaillère, maintenant c'est vous qui voyez.

    Bonne soirée

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