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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • synapsia 1000 se bloque plusieurs fois en ouv et ferm

    Bonjour, suite panne rts yslo j'ai acheté une motorisation synapsia 1000 le 11 juillet en promo chez somfy j'ai 2 problemes : 1 les volets se bloquent plusieurs fois en...
    Michel O.
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    Vous avez répondu ici https://forum.somfy.fr/questions/3254270-installation-synapsia-1000 Parfait que tout soit rentré dans l'ordre. Merci de votre retour et bonne soirée.
  • Problème blocage rollixo io

    Bonjour, Mes parents âgés ont fait poser une porte de garage Somfy il y a tout juste 2 ans par le seul installateur agréé de la région. Juste deux mois après la fin de la...
    Tony J.
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    CSI = Commande de Secours Intégrée. Donc manivelle. Votre système est uniquement distribué et installé par le réseau Pro, il n'existe aucun tuto Somfy. Seul votre...
  • Problème blocage rollixo io

    Bonjour, Mes parents âgés ont fait poser une porte de garage Somfy il y a tout juste 2 ans par le seul installateur agréé de la région. Juste deux mois après la fin de la...
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    Normalement moteur et récepteur sont garantis 5 ans? La casse de la CSI est de votre faute, il faut couper le courant lors de sa manœuvre.
  • synapsia 1000 se bloque plusieurs fois en ouv et ferm

    Bonjour, suite panne rts yslo j'ai acheté une motorisation synapsia 1000 le 11 juillet en promo chez somfy j'ai 2 problemes : 1 les volets se bloquent plusieurs fois en...
    Michel O.
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    Vérifiez que le moteur esclave soit bien raccordé sur la platine. Il semblerait que non, de ce fait l'électronique interprète un système mono vantail.
  • Pilotage de Dexxo Smart II impossible

    Bonjour, Depuis hier les télécommandes de notre défi smart II ne fonctionne plus et lorsque j’essaie d’ouvrir la porte de garage avec l’application sur mon iPhone le message...
    Florence M.
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    Retirez le capot transparent pour voir la led clignoter. Comptez le nombre de clignotement et référez vous à la notice. posez la photo de l'étiquette.
  • Problème blocage rollixo io

    Bonjour, Mes parents âgés ont fait poser une porte de garage Somfy il y a tout juste 2 ans par le seul installateur agréé de la région. Juste deux mois après la fin de la...
    Tony J.
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    On ne manœuvre JAMAIS un volet à la manivelle sans couper le 230v, raison pour laquelle le système a cassé. Le voyant qui clignote est celui de la barre palpeuse. Commencez...
  • verrouillage des bras EVOLVIA ?

    Bonjour, j'envisage d'acheter un kit EVOLVIA. Mon portail est équipé de barreaux qui permettent de passer aisément un bras entre les barreaux. Dans ce cas, quand le portail est...
    Jean Patrick V.
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    Non, si on tire sur les bras, comme c'est le cas sur mon SGA BUS. Bonne journée
  • synapsia 1000 se bloque plusieurs fois en ouv et ferm

    Bonjour, suite panne rts yslo j'ai acheté une motorisation synapsia 1000 le 11 juillet en promo chez somfy j'ai 2 problemes : 1 les volets se bloquent plusieurs fois en...
    Michel O.
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    Sur la TC Situo les touches sont ainsi : Touche du haut flèche haute = M = ouverture. Touche du bas flèche basse = D = fermeture. Touche milieu = My. Si vous vous trompez...
  • verrouillage des bras EVOLVIA ?

    Bonjour, j'envisage d'acheter un kit EVOLVIA. Mon portail est équipé de barreaux qui permettent de passer aisément un bras entre les barreaux. Dans ce cas, quand le portail est...
    Jean Patrick V.
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    Il est impossible d'ouvrir en contre poussée. Les bras se règlent en ajustant les deux repères (voir notice). Vous pourrez pousser avec une voiture que le portail ne s'ouvrira...
  • Pourquoi store banne ne remonte jamais quand il y a du vent ?

    Bonjour, Par la télécommande je peux descendre ou remonter le store normalement. Quand il y a du vent le store n'est pas remonté. A quoi sert la commande My de la...
    Alain P.
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    Pour que le store remonte en cas de vent et/ou qu'il sorte en cas de soleil, il faut des capteurs associés. Pour le vent il faut un capteur Eolis 3D ou assimilé, pour le soleil...
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